Lüks Batman Planlanan Varış Saatine Uymayan Uzayan Yolculuk ve Saygısız Personel

20 Mart sabah saat 10.00’da internet üzerinden aldığım biletle Lüks Batman Seyahat’in Batman–Mersin seferine bindim. Bilette varış saati akşam 21.00 olarak görünmesine rağmen Mersin’e gece 23.00’te vardık. Yaklaşık 13 saat süren yolculuk boyunca araç adeta dolmuş gibi her yere girip çıktı, sürekli yolcu alıp indirdi ve bu durum yolculuğu gereksiz yere uzattı.

Tüm bunların yanında muavin ve şoförün tavırları son derece saygısız ve umursamazdı. Yolculara bağırıp çağırdılar, doğru düzgün bilgi vermediler ve sorular sorulduğunda ilgilenmek yerine tersleyici cevaplar verdiler. “Başka firmadan bilet alsaydınız, niye buradan aldınız” gibi kabul edilemez ifadeler kullandılar ve yolcuyu kesinlikle ciddiye almadılar.

Hem aşırı uzayan yolculuk süresinden hem de muavin ve şoförün kaba tavırlarından dolayı bu firmadan son derece şikayetçiyim. Bu yaşananların dikkate alınmasını, gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını ve diğer yolcuların da benzer mağduriyetler yaşamaması için firmanın bu konularda ciddi şekilde uyarılmasını istiyorum. Bir daha asla tercih etmeyeceğim.