to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde lüks Batman firmasıyla Şanlıurfa Otogarı’ndan Antalya’ya seyahat etmek üzere 19.00 kalkış saatli, 1500 TL tutarında bilet aldım. Kalkış saatim geldiği halde otobüs perona gelmedi. Yaklaşık 10 dakika sonra içeride oturan görevlilere sorduğumda en geç 10 dakika içinde otobüsün geleceğini, peronda beklememi söylediler. Beklemeye devam ettim, üzerinden tekrar yarım saat geçti, yeniden yanlarına gittiğimde bu kez iftardan dolayı gecikme olduğunu belirttiler.
Toplamda yaklaşık 1,5 saat beklememe rağmen araç hala gelmeyince sinirlerim iyice bozuldu ve biletimi iptal etmek istediğimi, başka bir firmayla gideceğimi söyledim. Ancak bunu da kabul etmediler, araç geç kaldığı için beni aktarmalı olarak Has Diyarbakır firmasıyla Antep’e kadar göndereceklerini, oradan alınacağımı söylediler. Gaziantep’e vardığımda da bu kez yaklaşık bir saat daha bekletildim. Tüm bu süreçte hem verilen sözler tutulmadı hem de yolcu olarak mağdur edildim.
Yaşadığım bu olumsuzluklar, verilen saatlere uyulmaması ve sözünde durulmaması nedeniyle lüks Batman firmasından yolcularını ciddiye alan bir açıklama ve özür bekliyorum.
05.11.2025 tarihinde saat 17.30’da Lüks Batman firmasının Gaziantep–Mersin seferinde, 22 numaralı koltukta seyahat ettim. Bileti özellikle yolculuk süresi kısa (3 saat 15 dakika) olarak belirtildiği için, daha uygun fiyatlı alternatifler yerine bu firmadan aldım. Ancak yolculuk yaklaşık 1.5 saat gec...
15/02/2026 tarihinde Lüks Batman Seyahat’in Diyarbakır yazıhanesinden, saat 16.00’da Mersin yönüne giden otobüse 28 numaralı koltuk için 700 TL ödeyerek bilet aldım. Normal şartlarda Mersin’e varış saatinin 01.00 olması gerekirken, otobüs 01.00’da ancak Adana’ya vardı. Adana’ya geldiğimizde Mersin’...
23 Ekim Perşembe günü saat 18:45’te Serik Otogarı’ndan Şanlıurfa’ya gitmek üzere Lüks Batman firmasından 3618 numaralı biletimi aldım ve 1000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Otobüsümün saatinde kalkması gerekirken, saat 19:05 olmasına rağmen araç hâlâ gelmemişti ve halen otogarda bekl...
26 Ocak 2026 tarihinde saat 19.45’te Lüks Batman firmasının Antalya’dan Şanlıurfa’ya olan seferinden, kızım için ayrı, kendim için ayrı olmak üzere iki bilet aldım ve toplam 2.400 TL ödedim. PNR numaram 8BP70BN’dir. Aldığım bilette sefer zaten Şanlıurfa bileti olarak görünürken, gece saat 03.00 civa...
23 Mayıs 2025 tarihinde, saat 14:30’da Manavgat Otogarı’ndan Gaziantep’e gitmek üzere Lüks Batman firmasına ait otobüse bindik. Yolculuk süresince otobüs, her iki saatte bir benzin istasyonlarında durarak otogar dışından yolcu alımı yapmıştır. Bazı duraklamalar için istisnalar tanınmış olsa da, Adan...
Yorumlar