to read complaints and reviews, or file yours.Klimasız Otobüste Sıcak Yolculuk Ve Personel İlgisizliği Şikâyeti
14.07.2026 tarihinde saat 17:00’de Lüks Batman firması ile Batman Aksaray Ankara seferine 8 ve 9 numaralı koltuklardan bilet alarak yolculuk yapmaktayız. Sefer başladığından beri otobüsün kliması çalışıyor denmesine rağmen içeriyi hiçbir şekilde soğutmuyor ve araç sefere çıkmadan önce de klimayla soğutma yapılmamış durumda.
Otobüsün içi oldukça sıcak, buna rağmen personel yolcu konforunu önemseyen bir yaklaşım sergilemiyor ve müşteriye karşı nazik bir davranışta bulunmuyor. Gerek Konfor gerekse müşteri memnuniyeti açısından son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşıyoruz.
Bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, araçların sefere çıkmadan önce klimalarının gerçekten soğutacak şekilde çalıştırılmasını, personelin müşteriyle iletişimi konusunda uyarılmasını ve sefer güzergahında bulunan uygun bir otobüs terminalinde aracın değiştirilerek yolculuğumuza konforlu bir şekilde devam etmemizin sağlanmasını talep ediyoruz.
