Bilet Verilmeden Otobüse Bindirildik Mağduriyetimiz Giderilmiyor

28 Eylül 2025 tarihinde, Gaziantep Otogarı 14 numaralı perondan kalkacak olan Lük Batman firmasına ait 22:00 İstanbul otobüsüne iki kişi olarak bindik. Terminalde bizden toplam 2.000 TL Nakit ödeme alındı, ancak bize herhangi bir koltuk numarası ya da bilet verilmedi. Otobüs kalkacak diye aceleyle otobüse yönlendirildik ve otobüste de bize koltuk gösterilmedi. Şehirden çıktıktan sonra ise farklı bir otobüse aktarıldık. Şu anda elimizde hiçbir bilet veya belge yok ve otobüs içinde adeta kaçak yolcu gibi seyahat etmek zorunda kaldık.

Yaşadığımız bu mağduriyet üzerine firma yetkilileriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. “Sizi arayacağız” denilerek görüşme sonlandırıldı ve bir daha geri dönüş yapılmadı.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma resmi biletimin verilmesini talep ediyorum.