Gece Yarısı Otobüs Arızası Ve Saatlerce Soğukta Bekletilme

Kütahya’dan Adana’ya 16:00’da başlayan yolculuğumuzda, Martur Turizm Kütahya çıkışlı otobüs Konya Karapınar’ı yaklaşık 15 kilometre geçtikten sonra yolda arıza verdi ve saat 03:00’ü geçmiş olmasına rağmen hâlâ yol kenarında bekletiliyoruz. Saatlerdir soğukta, sağlıksız koşullarda beklemek zorunda bırakıldık, otobüsteki birçok kişi hasta oldu, üşüdük ve çok zor durumdayız.

Personel, her sorduğumuzda “otobüs ayarladık, 1 saate geliyor” diyerek bizi oyalıyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor, saatlerdir aynı durum devam ediyor. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de yolcuların mağduriyetiyle ilgileniliyor.

Bu kadar uzun süre, gece vakti yol kenarında bekletilmemizin kabul edilebilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum. Acilen yeni bir araç ayarlanarak tüm yolcuların güvenli şekilde adreslerine ulaştırılmasını, yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için firmanın derhal sorumluluk almasını talep ediyorum.