Easyjet Uçuş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 800 Sterlin Masraf Ve Mağduriyet

8 Eylül 2026 tarihli easyjet u243 Belfast – Londra Stansted 20.10 kalkış, 21.25 varışlı uçuşumuz hiçbir şekilde tarafımıza doğru dürüst bilgi verilmeden iptal edildi. İptal sonrası havaalanında mahsur kaldık, elimizde valizlerimiz ve eşyalarımızla ortada kaldık ve bu süreçte konaklama, ulaşım ve yemek için ekstra masraflar yapmak zorunda bırakıldık.

Ne havalimanından ne de easyjet’ten uçuşun iptal edildiğine dair zamanında ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra görüştüğümüz kişiler sadece mail attıklarını, “1–2 gün içinde döneriz” dediklerini, ancak buna rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadığını belirttiler. Verilen 11382625010862 numaralı PNR kodunun da easyjet sistemleriyle uyuşmadığını söyleyerek sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştılar, bu da bizi arada mağdur durumda bıraktı.

Yemek, yol ve konaklama için yaptığımız harcamalar yaklaşık 300 sterlin tutmaktadır. Ayrıca iptal nedeniyle iki kişi için yeniden bilet almak zorunda kaldık ve yeni uçak biletleriyle birlikte toplamda yaklaşık 500 sterlin masrafımız oluştu. Uçuş bedeli ve zorunlu olarak yaptığımız tüm bu ekstra konaklama, ulaşım, yemek ve yeni bilet masraflarımızın eksiksiz olarak tazmin edilmesini talep ediyoruz. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de verilen sözlere rağmen tarafımıza hiçbir dönüş yapılmaması kabul edilebilir değildir. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini ve tüm ödemelerimizin tarafımıza iade edilmesini istiyoruz.