Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşırı Kargo Ücreti Ve Makbuz Eksikliği

profile
06 Şubat 21:39
226

06.02.2026 tarihinde saat 16.14 sularında Konya Otogarı’nda Lüks Batman aracılığıyla kargo gönderdim. Acelem olduğu için işlemi hızlıca halletmeye çalışırken acentede oturan görevli benden kargo için 1.300 TL ücret aldı. Otobüs biletlerinin bile 800 TL civarında olduğu bir ortamda bu tutarın kargo için istenmesi bana son derece fahiş ve hakkaniyetsiz geldi.

Bu işlem karşılığında herhangi bir fiş veya makbuz verilmedi, sadece banka dekontlarım mevcut. Konya otogarında Lüks Batman’in de içinde yer aldığı, birden fazla acentenin kontrol ettiği bir noktadaydım, ancak acentenin tam adını bilmiyorum. Daha sonra Lüks Batman müşteri hizmetlerini aradığımda ise, “Başka yere verseydiniz kargoyu” şeklinde umursamaz ve sorumluluktan kaçan bir cevap aldım. Bu yaklaşım hem kurumsal ciddiyete yakışmıyor hem de kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.

Ben bu kargo için makul bir bedel olarak 400–500 TL civarında bir ücret beklerken, benden alınan 1.300 TL’nin haksız ve fazla olduğunu düşünüyorum. Elimde ödeme dekontlarım bulunmaktadır. Bu sebeple, fazla alındığını düşündüğüm ücretin tarafıma iadesini ve bu işlemi yapan görevli hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beklenmeyen Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Hayal Kırıklığı

profile
21 Ekim 2025 02:25
1.403

Lüks Ereğli Personelinin Kaba Telefon Baskısı Ve Ücret İadesi Talebi

profile
09 Ocak 12:20
577

Yanlış Durak Bilgisi Nedeniyle Ücret İadesi Ve Bağış Talebi

profile
18 Ocak 23:48
574
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Bozulan Otobüs Ve Ayakta Yolculukla Mağduriyet Yaşadım

profile
06 Ekim 2025 21:02
1.124
Benzer Şikayet Yaz