Planlanan 5,5 Saati Aşan 6+ Saatlik Gecikme Ve Keyfi Duraklamalar

22 Mart tarihinde saat 13.00’te Lüks Artvin firmasının Bursa Otogar – Ankara AŞTİ seferi ile yolculuk yapmaktayım. Firmanın internet sitesinde bu güzergâh için belirtilen 5,5 saatlik yolculuk süresine rağmen, şu an itibarıyla 6 saat 40 dakikayı doldurduk ve Polatlı’da bir benzinlikteyiz, hâlâ yaklaşık 1 saatlik yolumuz olduğu söyleniyor.

Otobüs, güzergâh boyunca dolmuş gibi pek çok alakasız yerde durarak yolcu indirip bindirdi. Bu sık ve plansız duraklamalar nedeniyle, internet sitesinde belirtilen süreden çok daha uzun bir yolculuk yapmış bulunuyorum. İnternette ilan edilen süreye güvenerek plan yaptım; ancak bu şekilde hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Firmanın resmi internet sitesinde paylaştığı yol süresi bilgilerini gerçek sefer sürelerine göre güncellemesini ve bu tür keyfi, gereksiz duruşların son bulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sefer özelinde yaşanan ciddi gecikme nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bir açıklama yapılmasını istiyorum.