Aksel Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

21.01.2026 tarihinde Eskişehir–Bolvadin hattında Aksel firmasına ait, hareket saati 16.00 olan otobüs için biletim vardı. Otobüs, belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 17.00’ye doğru geldi ve bir saat civarındaki bu gecikmeyle ilgili yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ayrıca firmadan özür de dilenmedi.

Aynı hatta daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumun artık sürekli hale gelmesi yolcuları mağdur ediyor. Son seferde kullandığım biletin PNR numarası 1A701WPH5’tir.

Firmadan, bu yaşanan gecikmelerle ilgili olarak yolculara açık bir açıklama yapılmasını ve en azından yaşattıkları mağduriyet için özür dilemelerini talep ediyorum. Sefer saatlerine uymaları ve gecikme durumlarında yolcuları zamanında bilgilendirmelerini istiyorum.