Aksel Seyahat Otobüsünde Hakaret, Tehdit Ve Güvenlik Sorunu Yaşadım

13.08.2025 tarihinde saat 17:45’te Yalvaç-Antalya seferini yapan, plakası 42 ug 404 olan Aksel Seyahat otobüsünde eşimle birlikte 5 ve 6 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorduk. Biletimizi Enuygun.com üzerinden 1.200 TL ödeyerek aldık.

Yolculuk sırasında, muavin bir kadın yolcuya yüksek sesle bağırarak hakaret etti. Duruma müdahale edip “Bu şekilde davranamazsınız” dediğimizde, hem muavin hem de şoför tarafından ağır küfür ve hakaretlere maruz kaldık. Muavin küfürler savururken, şoför de “Kes l. Sesini, seni şimdi indiririm bak” ve “Antalya’da istediğin yere çağır, seni gebertirim” gibi tehditlerde bulundu. Ayrıca, “Si. Git, kime şikayet edeceksen et, zaten şikayet etmen bir bk yaramaz” şeklinde ifadeler kullandılar. Şoför ayrıca yolculuk sırasında pencereyi açıp sigara içti.

Olay sırasında kendimi ve ailemi güvende hissetmedim. Şikayetimi ileteceğimi belirttiğimde ise hiçbir şekilde ciddiye alınmadım. Yaşanan bu olaydan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım ve psikolojik olarak da olumsuz etkilendim. Ayrıca verilen hizmetin kalitesi son derece kötüydü.

Aksel Seyahat’ten, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini, ayrıca ödediğim 1.200 TL ücretin iadesini talep ediyorum.