to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Afşin–Malatya seferinde (PNR: 98H60BH) yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Otobüs, güzergah dışına çıkarak mahalle mahalle yolcu aldı ve adeta mahalle dolmuşu gibi davrandı. Bu durum yolculuk süresinin uzamasına ve rahatsız olmama sebep oldu. Ayrıca zamanında varamadığım için mesaime geç kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyeti yolculuk sırasında şoföre ilettim, ancak kendisi yetkililerin böyle talimat verdiğini söyledi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yolculuk hizmetinin bu şekilde aksatılması kabul edilemez.
Firmanızdan beklentim, bu tür güzergah dışı yolcu alımının sona erdirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Ben ve diğer yolcuların benzer sorunlar yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
31 Temmuz 2025 tarihinde firmanıza ait 00:50 saatli otobüs seferiyle gerçekleştirmeyi planladığım yolculuk, tarafınızca yapılması gereken bilgilendirme, hizmet kalitesi ve yolcu haklarına uygunluk açısından son derece olumsuz bir deneyime dönüşmüştür. Bu konuda hem bilgi vermek hem de gerekli işleml...
İstanbul'dan Mersin'e gitmek üzere yola çıktım ve maalesef beklenmedik bir deneyim yaşadım. Otobüs, her saat başı mola verdi ve bu da yolculuğun süresini uzattı. Ayrıca, Kütahya, Afyon, Konya, Karaman gibi birçok il ve beldeden geçerek, planlanandan çok daha uzun bir rota izledi. Bu durum, yolculuğu...
03.11.2025 tarihinde 08.00-10.10 saatleri arasında gerçekleşen Isparta-Afyon seferinde, molasız olarak belirtilen yolculukta yaklaşık 25 dakika mola verildi. Otobüsün Afyon Otogarı'na 10.10'da varması gerekirken, 10.35'te giriş yaptı. Bilet bilgilerim: PNR no:3302124136. Bu durumun sadece bu sefere...
16.45’te Adapazarı Otogarı’ndan Efetur firması ile Balıkesir’e gitmek üzere yolculuğa başladım. Otobüs yarım saat rötarlı geldi ve şoförün bölgeye yabancı olması nedeniyle güzergah üzerinde birçok yerde yolcu alıp bırakıldı, bu da yolculuğun daha da uzamasına sebep oldu. 2+1 koltuk düzeniyle satılan...
Kale Turizm ile bugün Ayvalık-Aliağa güzergahında şehirler arası otobüs yolculuğu yapmaktayız. Otobüsümüz, yolda kaza olması nedeniyle planlanandan 1 saat geç geldi. Bileti alırken yol süresi 1 saat 30 dakika olarak görünmekteydi ve herhangi bir mola belirtilmemişti. Ancak, 18.35'te hareket etmemiş ...
Yorumlar