Lüks Adana’nın İptal Ettiği Sefer İçin 900 TL Geri Ödeme Talebi

19.04.2026 tarihinde Lüks Adana internet sayfası üzerinden Ceyhan–Antalya seferi için Sn. Mutabar T****adına, 4B6002ESD PNR kodlu, saat 21:45 hareketli ve 15 numaralı koltuk için bilet satın aldım. 900 TL tutarındaki bilet bedelini İş Bankası kredi kartımdan ödedim.

Aynı gün 0545 3*** 35 78 numaralı telefondan aranarak seferin Lüks Adana tarafından iptal edildiği söylendi. Sefer firma tarafından iptal edilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın bilet ücretim hâlâ iade edilmedi. İnternet sayfasında yer alan 0322 428 72 28 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap veren kimse olmuyor. Bu tutum, firmanın müşterilerine karşı sorumluluklarını yerine getirmediğini ve adeta yanıltıyormuş gibi davrandığını düşündürüyor.

İptal edilen sefere ait 900 TL’lik bilet ücretimin, ödediğim İş Bankası kredi kartına eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.