to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Telefon Numarası Dayatmasıyla Karşılaştım
16.10.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Marmara Park Lufian mağazasında alışveriş yaparken kasada benden telefon numaram istendi. Numaramı vermek istemediğimde, numaramı paylaşmazsam değişim işlemi yapamayacağım söylendi. Bu durumu kabul etmedim ve aksini iddia eden olursa kamera ve ses kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. Kocaman bir markanın müşteriye bu şekilde yaklaşması gerçekten üzücü. Bundan sonra bu mağazaya gelmektense pazardan alışveriş yapmanın daha sağlıklı olacağını düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Marka müşteri temsilcisi beni aramış oradaki arkadaşın söylediğinin aynısını söylüyor kardeşim size telefon numaramı vermek istemiyorum oradan aldığım yazar kasa fişi ile de ürünümü istediğim gibi değiştiririm Lufian Türkiye cumhuriyetinde kendi yasalarını mı oluşturuyor anlamadım ben onlar böyle ilerliyormuş vay arkadaş markaya bak kendi özerkliğini ilan etmiş devlet yazar kasa fişi al 15 gün içerisinde iade hakkın var diyor bana çalışan ve telefondaki müşteri temsilci yapamazsın biz böyle çalışıyoruz diyor
