Yıkanınca Rengi Tamamen Değişen Sneaker Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Sayın Lufian Yetkilileri, Geçen hafta online mağazanızdan sipariş etmiş olduğum ayakkabı hala tarafıma ulaşmamış durumdadır. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadığım gibi, süreç hakkında bilgi edinmek üzere müşteri hizmetlerinizi aradığımda sürekli otomatik yanıtlara yönlendirilmek...

Lufian'ın mobil uygulamasından ayakkabı satın aldım. Daha sonra ayakkabı numarasını değiştirmek için siparişi iptal ettim. Uygulamada 'iptal edildi' denmesine rağmen, siparişim Hepsijet kargoya verilmiş. Hepsijet üzerinden de ayın 18'inde iptal ettim. 19'unda Hepsijet ile iletişime geçtim ve ürünün ...

6 Eylül tarihinde Lufian.com üzerinden sipariş no: TS06091048654 ile eşime hediye olarak bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı, giyildiği ilk gün tabanından tamamen ayrıldı ve eşim bir anda yere düştü, ne olduğunu anlayamadık. Ürünün e-faturası elimde mevcut ve ilk kez Lufian’dan alışveriş yapıyorum. ...

Lufian internet sitesinden 25.08.2025 tarihinde TS22081039231 numaralı siparişimle iki adet deri ayakkabı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, her ikisinin de tabanlarının sabit olmadığını ve kalitesinin adeta ucuz pazar ayakkabısı gibi olduğunu gördüm. Ayakkabılar orijinal kutusunda ve kesinlikl...

Lufian dan aldığım 41 numara Frank beyaz ayakkabı yerine teşhir ürünü giyilmiş ve 43 numara ayakkabı geldi. Ürün sistemlerinde teslim edilmiş görünmüyor. Teslim edildi. Maili gelmedi o nedenle İade oluşturamıyorum. Kimseyle iletişime geçemiyorum. İletişim için numaralarını 5 defa 15 er dakikadan ara...