Yıkanınca Rengi Tamamen Değişen Sneaker Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

10 gün önce Lufian’ın kendi internet sitesinden “Lia Kadın Sneaker” model ayakkabıyı sipariş ettim (Sipariş No: ts18101079866). Ürünü henüz hiç giymeden, temiz olması için makinede sadece su ile, 20 derecede ve tek başına, 15 dakikalık kısa bir durulama programında yıkadım. Yıkama sonrası ayakkabı tamamen mavi renge dönüştü. Elimde bu durumu gösteren fotoğraflar da mevcut.
Ürünü kullanmadan böyle bir sorun yaşamak beni çok mağdur etti. Konuyla ilgili olarak Lufian müşteri hizmetlerine mail attım ancak henüz bir dönüş alamadım. Ürünün değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
























