to read complaints and reviews, or file yours. 
Lufian internet sitesinden 25.08.2025 tarihinde TS22081039231 numaralı siparişimle iki adet deri ayakkabı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, her ikisinin de tabanlarının sabit olmadığını ve kalitesinin adeta ucuz pazar ayakkabısı gibi olduğunu gördüm. Ayakkabılar orijinal kutusunda ve kesinlikle hiç kullanılmadı. Acil bir organizasyonum olduğu için iade işlemi de yapamadım ve bu süreçte mağdur oldum. Ürünü arkadaşlarıma gösterdiğimde dalga geçtiler, bu durum beni ayrıca üzdü. Yıllardır Lufian müşterisiyim, ancak bu alışverişimden sonra markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak telefon açıldıktan sonra hiçbir şekilde ses verilmeden kapatıldı, bu da ayrıca şikayetimdir. Bu kadar yüksek ücret ödeyip böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Benim için uygun, tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Lufian Yetkilisi Yaklaşık 20 gün önce markanıza ait bir ayakkabıyı satın aldım. Ancak bu kısa süre içerisinde ayakkabının iç topuk kısmında deri atması meydana geldi. Ürünü dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen bu tür bir deformasyonun bu kadar kısa sürede oluşması, ürün kalitesi k...
Lufian'dan deri ayakkabı aldım. Ayakkabıyı çok fazla giymeme rağmen, ayakkabının derisinde ve iç astarında yırtılmalar oluştu. Daha sonra bunu incelemeye gönderdik ve sonuç kullanıcı hatası olarak belirlendi. 'Deri ayakkabı' diye sattığınız ürünün derisi yırtılmış ve bu kullanıcı hatasıymış; bu duru...
Lufian adlı markadan aldığım ayakkabı 2 gün ayağımda parçalandı götürüp garantiye verdim ve aynı olay 3 defa yaşandı. Her seferinde bana başka ayakkabı alın diyorlar ikinci giyişimde paramparça oluyor. Paramla rezil oluyorum. Paramı da iade etmiyorlar. Sürekli değişimin kabul olmasını bekliyorum 2 t...
Lufian markasına ait Trendyol üzerinden, markanın kendi satıcısından “Tommy erkek deri sneaker ayakkabı taba” modelini satın aldım. Sipariş numaram: 9885323239. Ürünü yaklaşık 7-8 ay kullandıktan sonra, iç taban kısmında sürekli olarak kıvrılma sorunu oluştu. Bu durum, her giydiğimde konforumu ciddi...
Herkese merhaba arkadaşlar. Lufian'dan aldığınız ayakkabılarda bir sorun çıktığında, ürünlerinin arkasında durmuyorlar. TS2101604589 sipariş numaralı ayakkabım daha iki ay olmadan dikiş yerinden açıldı. İncelemeye gönderdiğimde kullanıcı hatası dediler. Artık Lufian'dan hiçbir ürün almam. Üç tane da...
Yorumlar