5
Çözüldü
Mağaza Çalışanlarının Beden Değişimi Talebini Reddetmesi
28 Temmuz 19:3891
"Marka yarımcı oldu ilginiz için teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Lufian Mağaza Değişim Yapılmadı
8 şikayet
5
Çözüldü
Ayakkabı Dikiş Sorunu Ve Değişim Reddedilmesi, İade Talebi
2 Temmuz 09:39263
26.05.2026 tarihinde Antalya Agora AVM Lufian mağazasından iki adet Lufian ...marka sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabıların dikiş kısımları ayaklarım
4
Çözüldü
Fiş Verilmeden Değişim İstendi, 10 Gün Çözüm Sunulmadı
30 Haziran 15:0160
"Müşteri temsilcisi Sevda hanıma çok teşekkür ederim."
Antalya Erasta AVM’de bulunan Lufian mağazasından 3.500 TL ödeyerek kredi k...artıyla bir elbise satın aldım. Satın alma sırasında bana ürünün en küçük b
1
Web Sitesindeki Değişim İfadesi Mağazada Geçersiz Kaldı
21 Haziran 14:3692
Lufian online mağazasından 3 adet Polo yaka ürün satın aldım. Bu siparişe ait numaram TS12061332712’dir. Ürünlerden 1 ta...nesi beden olarak olmadı ve web sitenizde açıkça “online’dan aldığınız ürünleri Lufian mağazalarımızdan değiştirebilirsiniz” yazdığı için, şehrimde bulunan Ordu Lufian mağazasına g
2
Ayıplı Pantolon İçin Değişim Reddi Ve Mağaza Kredisi Dayatması
24 Mayıs 15:05292
18 Mart 2026 tarihinde Konya Kule Site AVM’de bulunan Lufian mağazasından, kampanya/kombin kapsamında birkaç ürünle birl...ikte bir pantolon satın aldım. Pantolonun bedeli, kampanya sebebiyle indirimli hesaplanarak yaklaşık 1.500 TL tutarında gerçekleşti. Ürünü kısa süreli ve normal koşullarda kullandı
Lufian'da Değişim Sözü İhlali Ve Mağduriyet
20 Mayıs 14:52356
16.05.2026 tarihinde Torium AVM’deki garaj günleri etkinliğinde, Lufian’ın garaj katındaki mağazasından pantolon, t‑shir...t, şort ve ayakkabı olmak üzere 4–5 farklı seferde toplamda yaklaşık 10.000 TL’lik alışveriş yaptım. Alan garaj katı olduğu ve ne bir deneme kabini ne de perde vb. bir alan bulundu
Defolu T-Shirt İçin Değişim Ve İade Talebi: Şube Çalışanlarının Tutumu Kabul Edilemez
18 Mayıs 18:58185
17.05.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Lufian mağazasından bir adet t-shirt satın aldım. Eve gittiğimde ürünün defolu old...uğunu fark ettim ve ertesi gün, 18.05.2026 tarihinde değişim/iade için Akbatı AVM’deki Lufian şubesine gittim. Akbatı şubesindeki çalışanlar ürünün Mall Of İstanbul şubesinden alı
5
Çözüldü
Kusurlu T-Shirt, Ankamall Lufian'da Değişim Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
22 Nisan 00:16286
18.04.2026 tarihinde Ankamall Lufian mağazasından bir adet t-shirt satın al...dım. Ürünü mağazada giyip çıktıktan sonra akşam eve geldiğimde tişörtün yak
Marka Profili
Lufian 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100