Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mağaza Müdürü İlgisizliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

23 Mart 2025 19:50565

Merhaba Lufian ailesi. Öncelikle bugün Pendik Neomarin AVM'de bizi güler yüzüyle karşılayan ve mükemmel bir şekilde bizi yönlendiren, sadece bir tişört alacakken 11 parça ürünü önerileriyle satan, ilgisi harika ve yönlendirme konusunda nokta atışı yapan B**** Hanım'a çok teşekkür ediyorum. Diğer yandan, kıyafetlerimi denerken acele etmemiz gerektiğini itici bir ses tonuyla belirten ve beni kast ettiğini düşündüğüm mağaza müdürü K**** Hanım'ı da kınıyorum. Sonuçta birçok ürün aldım ve denediklerim arasında olmayanlar da vardı, haliyle süre biraz uzadı ki bir sürem olduğundan haberim yoktu. Sonra bir üründe paça boyu alındı ve B**** Hanım nazik ve kibar bir şekilde terzi yoğunluğu yoksa hemen halledilir dedi. Ama müdür K**** Hanım araya girerek yarın gelin alın dedi ve bize bilgilendirme yapmayacağını söyledi. Sebebi ise paça boyunda müşteri aranmıyormuş. K**** isimli şahıs oradan gitmeden bir daha sizi tercih etmeyeceğim. Saygılar, Önder Ç****.

24 Mart 2025 09:21 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın ; Şikayetinizi ilgili birimlere iletmiş bulunmaktayız. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla Lufian Müşteri ilişkileri Departmanı

Önder
24 Mart 2025 09:31

Satış sorumlusu Kübra bence oranın incisi sadece ona teşekkürler

Önder
24 Mart 2025 09:32

Pardon betül hanım diyecektim kübra yüzünden asla sizi tercih etmem

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Lufian Mağaza Müdürünün Müşteri Kayırması

9 Nisan 2024 16:18593

İstanbul Başakşehir'deki Depo Site AVM içerisinde bulunan Lufian mağazasında, mağaza müdürünün adil olmayan tutumu ve bi...

Lufian Mağazasında Hediye Paketi Satın Alma Talebim Reddedildi

14 Mayıs 2025 22:32453

Nevşehir Nissara AVM Lufian mağazasından bugün hediye paketi satın almak istedim. Geçen hafta Boyner'den Lufian marka ür...

1 Destek

Lufian Mağazasında Kalitesiz Ürün Ve Saygısız Hizmet Deneyimi

6 Nisan 2025 17:271.187

6 Nisan 2025 Pazar günü saat 16:40’ta Mardin Mardian Mall AVM içerisindeki Lufian mağazasına, daha ilk giyimde ip söküğü...

Lufian Mağazasında Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İade Sorunları

1 Aralık 2024 00:261.375

Ben 25.11.2011'de Ankara Podium AVM Lufian şubesinden mont almak istedim. Ellerinde istemiş olduğum montun bej rengi ve ...

1 Destek

Lufian Mağazasında Yetersiz Müşteri Hizmeti

14 Şubat 2025 19:19491

Lufian markasından online site üzerinden alışveriş yaptım. Gelen ürün bedeni uygun olmadığından dolayı İstanbul Pendik N...

Lufian Mağazasında Yetersiz Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lufian Tişörtte Renk Değişimi Şikayeti

Lufian TişörtteRenk Değişimi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Yaşar
Lufian T-shirt Ürün Aldım Üründe Renk Değişikliği Oldu

Lufian T-shirtÜrün Aldım Üründe Renk Değişikliği Oldu

Profil fotoğrafı
Gökhan
15 Gün Önce Aldığım Lufian Pantolonumun Defolu Olduğunu Tespit Ettim!

15 Gün ÖnceAldığım Lufian Pantolonumun Defolu Olduğunu Tespit Ettim!

Profil fotoğrafı
Boray
Lufian T-shirt'te İp Atması, Sökülme

Lufian T-shirt'teİp Atması, Sökülme

Profil fotoğrafı
Sinan
Lufian Defolu Ürün Satıyor

Lufian DefoluÜrün Satıyor

Profil fotoğrafı
Erhan
Lufian Mont Yaka Lekesi Çıkmıyor

Lufian Mont YakaLekesi Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru