Mağaza Müdürü İlgisizliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Merhaba Lufian ailesi. Öncelikle bugün Pendik Neomarin AVM'de bizi güler yüzüyle karşılayan ve mükemmel bir şekilde bizi yönlendiren, sadece bir tişört alacakken 11 parça ürünü önerileriyle satan, ilgisi harika ve yönlendirme konusunda nokta atışı yapan B**** Hanım'a çok teşekkür ediyorum. Diğer yandan, kıyafetlerimi denerken acele etmemiz gerektiğini itici bir ses tonuyla belirten ve beni kast ettiğini düşündüğüm mağaza müdürü K**** Hanım'ı da kınıyorum. Sonuçta birçok ürün aldım ve denediklerim arasında olmayanlar da vardı, haliyle süre biraz uzadı ki bir sürem olduğundan haberim yoktu. Sonra bir üründe paça boyu alındı ve B**** Hanım nazik ve kibar bir şekilde terzi yoğunluğu yoksa hemen halledilir dedi. Ama müdür K**** Hanım araya girerek yarın gelin alın dedi ve bize bilgilendirme yapmayacağını söyledi. Sebebi ise paça boyunda müşteri aranmıyormuş. K**** isimli şahıs oradan gitmeden bir daha sizi tercih etmeyeceğim. Saygılar, Önder Ç****.
Sayın ; Şikayetinizi ilgili birimlere iletmiş bulunmaktayız. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla Lufian Müşteri ilişkileri Departmanı

Satış sorumlusu Kübra bence oranın incisi sadece ona teşekkürler

Pardon betül hanım diyecektim kübra yüzünden asla sizi tercih etmem

















