Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mağaza Müdürü İlgisizliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Önder
Önder
Lufian
23 Mart 2025 19:50565

Merhaba Lufian ailesi. Öncelikle bugün Pendik Neomarin AVM'de bizi güler yüzüyle karşılayan ve mükemmel bir şekilde bizi yönlendiren, sadece bir tişört alacakken 11 parça ürünü önerileriyle satan, ilgisi harika ve yönlendirme konusunda nokta atışı yapan B**** Hanım'a çok teşekkür ediyorum. Diğer yandan, kıyafetlerimi denerken acele etmemiz gerektiğini itici bir ses tonuyla belirten ve beni kast ettiğini düşündüğüm mağaza müdürü K**** Hanım'ı da kınıyorum. Sonuçta birçok ürün aldım ve denediklerim arasında olmayanlar da vardı, haliyle süre biraz uzadı ki bir sürem olduğundan haberim yoktu. Sonra bir üründe paça boyu alındı ve B**** Hanım nazik ve kibar bir şekilde terzi yoğunluğu yoksa hemen halledilir dedi. Ama müdür K**** Hanım araya girerek yarın gelin alın dedi ve bize bilgilendirme yapmayacağını söyledi. Sebebi ise paça boyunda müşteri aranmıyormuş. K**** isimli şahıs oradan gitmeden bir daha sizi tercih etmeyeceğim. Saygılar, Önder Ç****.

24 Mart 2025 09:21 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın ; Şikayetinizi ilgili birimlere iletmiş bulunmaktayız. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla Lufian Müşteri ilişkileri Departmanı

Önder
Önder
24 Mart 2025 09:31

Satış sorumlusu Kübra bence oranın incisi sadece ona teşekkürler

Önder
Önder
24 Mart 2025 09:32

Pardon betül hanım diyecektim kübra yüzünden asla sizi tercih etmem

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Lufian Mağaza Müdürünün Müşteri Kayırması

Mahmut
Mahmut
Lufian
9 Nisan 2024 16:18593

İstanbul Başakşehir'deki Depo Site AVM içerisinde bulunan Lufian mağazasında, mağaza müdürünün adil olmayan tutumu ve bi...

1

Lufian Mağazasında Hediye Paketi Satın Alma Talebim Reddedildi

Duygu
Duygu
Lufian
14 Mayıs 2025 22:32453

Nevşehir Nissara AVM Lufian mağazasından bugün hediye paketi satın almak istedim. Geçen hafta Boyner'den Lufian marka ür...

1 Destek

Lufian Mağazasında Kalitesiz Ürün Ve Saygısız Hizmet Deneyimi

Berke
Berke
Lufian
6 Nisan 2025 17:271.187

6 Nisan 2025 Pazar günü saat 16:40’ta Mardin Mardian Mall AVM içerisindeki Lufian mağazasına, daha ilk giyimde ip söküğü...

1

Lufian Mağazasında Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İade Sorunları

Emine
Emine
Lufian
1 Aralık 2024 00:261.375

Ben 25.11.2011'de Ankara Podium AVM Lufian şubesinden mont almak istedim. Ellerinde istemiş olduğum montun bej rengi ve ...

1 Destek

Lufian Mağazasında Yetersiz Müşteri Hizmeti

Çiçekçayır
Çiçekçayır
Lufian
14 Şubat 2025 19:19491

Lufian markasından online site üzerinden alışveriş yaptım. Gelen ürün bedeni uygun olmadığından dolayı İstanbul Pendik N...

Lufian Mağazasında Yetersiz Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lufian T-shirt Tek Yıkamada Baskı Soyulması Ve Dökülmesi

Lufian T-shirt TekYıkamada Baskı Soyulması Ve Dökülmesi

Profil fotoğrafı
Berat
Lufian Çok Kısa Sürede Ürünlerimin Renk Atması Ve Çekmesi!

Lufian Çok KısaSürede Ürünlerimin Renk Atması Ve Çekmesi!

Profil fotoğrafı
Barutçular
Lufian Hüsranı!

Lufian Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Lufian Gibi Bir Markadan Beklenmeyen Performans

Lufian Gibi BirMarkadan Beklenmeyen Performans

Profil fotoğrafı
Rıfat
Lufian İade Değişim Sıkıntısı!

Lufian İade DeğişimSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Devran
Lufian 3 Günde Tüylendi

Lufian 3 GündeTüylendi

Profil fotoğrafı
Sati

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru