to read complaints and reviews, or file yours.Lufian Mağazasında Yetersiz Müşteri Hizmeti
Lufian markasından online site üzerinden alışveriş yaptım. Gelen ürün bedeni uygun olmadığından dolayı İstanbul Pendik Neomarin AVM Lufian mağazasına beden değişimi için gittim. Ürünlere bakılmadan, stok kontrolü yapılmadan direkt ürün değişimi yapamayacaklarını söylediler. İlgili hanımefendi, ürünün sadece bedeni değişeceğini, daha önce farklı mağazada bu işlemi yapmış olduğumu söylediğimde tekrar aynı şeyi söyledi ve bana yardımcı olmadı. Gerekli yerleri aradığımda değişimin yapılabildiğinin onayını tekrar aldım. Bu markaya böyle yüzler yakışmadı. Dışarıda gerekli yerlerle görüşme sağlarken, içerideki diğer personeller de alay edici şekilde bakıp gülüyorlardı. Diyecek bir şey bulamıyorum. Mağazalarınızda böyle insanlarla karşılaşmak istemiyoruz.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz tecrübe için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yorumlarınızın ve deneyimlerinizin bizim için önemli olduğunu bildirir, konuya dair detaylı bilgilendirmenin ekip arkadaşlarımız tarafından en kısa zamanda size iletileceğini belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla LUFIAN Müşteri Hizmetleri
