to read complaints and reviews, or file yours.Lufian Ürünlerinde 40 Gün İçinde Yazı Ve Kabartmalar Tamamen Döküldü
Lufian Türkiye online sitesinden yaklaşık 40 gün önce üç adet regular fit Unique details ürün satın aldım. Ürünlerin ikisinde, 40 gün bile olmadan üzerindeki yazı ve kabartmalar tamamen döküldü. Üçüncü ürünü ise bu nedenle kullanılamaz hale geldiği için atmak zorunda kaldım. Diğer ürünü ise sorunu iletmek amacıyla ayırdım, bu durumun üzerinden yaklaşık 10 gün geçti.
Ürünleri alırken böyle bir kalite sorunu yaşamayı hiç beklemiyordum. Sipariş veya fatura numaram elimde yok, ancak ürünlerin kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerin değişimini ve yaşadığım mağduriyet için özür talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Firma bana geri dönüş yaptı kargo numarası vererek urunu geri istediler değiştireceklerini söylediler. En kısa zaman da iade edeceğim teşekkür ederim ilgilerinden dolayı
