Lufian Şikayeti

Eylül aylarının sonunda Lufian firmasından değişimim için onaylanan ürünü değiştirmek için Kayseri Forum şubesine Eşimle birlikte gittik. Ben kendime uygun olan pantolonu aldım ve 300 ₺ gibi bir fark kaldı. Bende eşime mont almak istedim ama elimizde mont yok diyerek Yerine pantolon aldık ve monttan Talep ettik. Arkadaşlardan değişim süresi iade süresi hakkında bilgi aldık. 15 gün sonra yeniden gittik montların hala gelmediğini dile getirdiler bizde değişim süresi hakkında bilgi verdik ürün için değişim süresi 29 gün bakın süresi dolacak iade alın o halde dedik biz size yardımcı oluruz diye bizi geçiştirip gönderdiler bizde saygı duyduk. Sonra bir mont zar zor beğendik bedenini talep ettik 2 hafta sonra bedeni geldi üzerinde lekeler vardı arkadaşlara da gösterdik kusura bakmayın bunun yenisini talep edelim biz dediler geçen hafta ancak geldi. 23.11.2024 tarihinde ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimiz de İri yarı kasada duran arkadaş bize hafta içi gelirseniz hallederiz dedi. "Kardeşim biz hafta için gelemeyiz çalışıyoruz. Bunu daha önce de söylemiştik" dedik. Arkadaş bize anlamsız bir şekilde Ben Senin Kardeşin değilim benimle düzgün konuşun gibi anlamsız bir yükseliş sergiledi ve arada bir çok anlamsız cümle kurarak bana dışarı gel öyle konuş gibi tehdit bari Ailemin Eşimin yanında kavgaya çağırdı. Böyle Ah**** bir mağaza Çalışanı Firmanızda bulundurduğunuz için üzülüyorum sizin adınıza. Bunu AVM Yönetimine bildirdim ve yasal işlemlerde başlatılacak Bizzat Şahısa ve Lufian mağazacılığına yapılacaktır. Her Seferinde bu arkadaşlar bize problem çıkarmakta.