Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lufian Pantolon Kısa Sürede Deformasyon Ve Yırtılma Sorunu

Lufian Pantolon Kısa Sürede Deformasyon Ve Yırtılma Sorunu
22 Kasım 14:31
270

Kocaeli Symbol AVM’de bulunan Lufian mağazasından geçen sene kasım ayında bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kemer bölgesindeki bağlayıcı kumaşta kopma meydana geldi ve bu kopan kısmın olduğu yerde yırtılma oluştu. Bununla birlikte, farklı zamanlarda pantolonun çeşitli yerlerinde dikiş izi benzeri deformasyonlar da oluştu.

Kısa sürede bu kadar sorun yaşanması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Şu ana kadar mağazaya başvuruda bulunmadım ancak bu süreçten sonra yaşadığım problemi paylaşmak istedim. Lufian gibi bir markadan aldığım üründe bu tür deformasyonlar beklemediğim bir durum.

Yaşadığım sorunların giderilebilmesi için problemli pantolonun ürün bedeli baz alınarak değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını rica ederim.

lufian-pantolon-kisa-surede-deformasyon-ve-yirtilma-sorunu-2.jpg
lufian-pantolon-kisa-surede-deformasyon-ve-yirtilma-sorunu-1.jpg
04 Aralık 09:40 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadir
01 Mayıs 2023 19:11
241
Lufian Klasik Pantolon Yırtıldı
Lufian Klasik Pantolon Yırtıldı
Lufian Klasik Pantolon Yırtıldı
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Lufian Mağazasında Saygısız Personel Nedeniyle Alışverişimi Yarıda Bıraktım

Baran
27 Ağustos 09:54
419
Lufian Mağazasında Saygısız Personel Nedeniyle Alışverişimi Yarıda Bıraktım
lufian-magazasinda-saygisiz-personel-nedeniyle-alisverisimi-yarida-biraktim-1.jpg
1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Pantolonda Kısa Sürede Solma Ve Leke Oluştu, Değişim Talebim Gerekçesiz Reddedildi

Hilmi
27 Ekim 10:39
346
Satın Aldığım Pantolonda Kısa Sürede Solma Ve Leke Oluştu, Değişim Talebim Gerekçesiz Reddedildi
Satın Aldığım Pantolonda Kısa Sürede Solma Ve Leke Oluştu, Değişim Talebim Gerekçesiz Reddedildi
Satın Aldığım Pantolonda Kısa Sürede Solma Ve Leke Oluştu, Değişim Talebim Gerekçesiz Reddedildi
Satın Aldığım Pantolonda Kısa Sürede Solma Ve Leke Oluştu, Değişim Talebim Gerekçesiz Reddedildi
+1
satin-aldigim-pantolonda-kisa-surede-solma-ve-leke-olustu-degisim-talebim-gerekcesiz-reddedildi-2.jpg

Erdem
07 Şubat 2023 03:13
286

Kumaş Hatası Nedeniyle İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi

Yazgim
29 Ekim 21:57
449
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru