to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Lufian mağazasından üç adet mont aldım. Aldığım montlardan biri olan mevsimlik Jaguar lacivert modeli, ilk giydiğimde tüylenme yaptı. Montu sadece 1-2 kez giymeme rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü 26.07.2025 tarihinde garantiye gönderdim ancak inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Montu herhangi bir yere takmadım, yırtmadım veya zarar vermedim. Üstelik uzun süredir Lufian markasını tercih ediyorum ve bu şekilde bir muameleyle karşılaşmak beni oldukça üzdü.
Montun 2 yıl garantisi olmasına rağmen, kısa sürede yaşanan bu sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
12.02.2024 tarihinde Malatya mağazasından aldığım Lufian markalı montumda, görsellerde göründüğü gibi yırtıklar, patlamalar, tüy dökülmeleri ve renk solması meydana geldi. Toplamda 5 kez bile giymediğim montum bu hale geldi. Lufian mağazasına giderek 26.03.2024 tarihinde garantiye gönderdim ancak ku...
Merhaba, Lufian'dan hediye olarak bir mont alındı. İlk kez giydiğimde ayıbını fark ettim. Mağazaya götürdüm, garantiye göndereceklerini söylediler. Zorla kabul ettirdim ve garantiden onay geldi, beğendiğim bir ürünle değiştirdim. Ürünü alalı 8 gün oldu, sadece 2 kez giydim. Bugün değişim rica ettim,...
Lufian markasından kaz tüyü mont satın aldım ve tüyleri sürekli dökülüyor. Bu durumu mağazaya bildirdiğimde, ürünü gönderebileceğimi ancak bir sonuç alamayacağımı söylediler. Kaz tüyünün döküleceğini ve bu durumun kronik bir sorun olduğunu belirttiler. Ürün için 2800 lira ödemiş bulunmaktayım ve kıy...
Yaklaşık 2 hafta önce Aksaray Lufian mağazasından 2.660 TL vererek beğenerek aldığım kaz tüyü montu kullanmaya başladım. 3 gün geçtikten sonra montun aşırı derecede tüy dökmesi sorunuyla karşılaştım. Bu durumu mağazaya giderek anlattığımda, mağaza yetkilisi 'Kaz tüyü ürünleri genellikle böyle olur' ...
Merhabalar, 14.12.2024 tarihinde Mardinmall AVM'de bulunan Lufian isimli giyim mağazasından 3800 TL'ye bir mont satın aldım. İki gün sonra montu giydiğimde montun içerisindeki tüylerin dışarı çıktığını fark ettim. Mağazaya gidip durumu anlattım. Değişim yapalım dediler. Mağazada ihtiyacım olan bir ü...
Yorumlar