Balon Seyri İptali Ve Yanlış ATV Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

SSC Tur ile 29.05.2026 tarihinde günübirlik Nevşehir Kapadokya turuna üç kişi toplam 5.250 TL ödeyerek katıldık. Bu turu özellikle çocuklarım balon seyri ve ATV turlarını çok istedikleri için seçmiştik. Satın alırken balon seyri “kesin” denilerek tercih sebebimiz oldu ancak tur günü balon seyri gününün hava şartları gerekçesiyle değiştirildi ve bu nedenle balon seyri gerçekleşmedi. Çocuklarım sırf bu deneyim için heyecanla gitmişken üzülerek geri dönmek zorunda kaldılar.

Ayrıca programda yer alan ATV turuna da katılmadık, bu kısım için ekstra ücret ödemediğimiz ve paramızın iade edildiği söylendi. Fakat internet sitesinde ATV turu fiyatı 750 TL olarak yazmasına rağmen oraya gittiğimizde fiyatların 1.250 TL olduğunu öğrendik, bunun da sitede güncellenmediği ve bilginin yanlış olduğu ifade edildi. Turda kullanılan araç da oldukça küçüktü ve Konfor açısından beklentimizi kesinlikle karşılamadı, genel olarak vaat edilen içerikte bir gezi yaşamadık.

Çocuklarımın hayal kırıklığı ve turu tercih etme sebebimiz olan balon seyri ile ATV konusunda yaşanan aksaklıklar nedeniyle mağduriyetimizin SSC Tur tarafından uygun şekilde telafi edilmesini, yaşadıklarımızla ilgili açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.