Lufian Ayakkabı Ve Pantolonunda Boya Sızıntısı Ve Renk Solması: İade Talebi

Lufian markasına ait Tımothı Erkek Deri Sneaker ayakkabı, Luke Erkek Sneaker ayakkabı (siyah) ve Galio Smart Jean Erkek Pantolon Regular Fit mavi ürünlerini Lufian’ın kendi uygulaması üzerinden online olarak satın aldım. Luke model ayakkabı ile pantolonu 28.08.2026 tarihinde, Tımothı model ayakkabıyı ise 11.09.2026 tarihinde aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra hem ayakkabılarda hem de pantolonda ciddi anlamda boya verme ve renk sorunu yaşamaya başladım.

Ayakkabıları giydiğim çoraplara yoğun şekilde siyah renk geçmesi oluyor, hatta boya ayak tırnaklarıma kadar işliyor. Pantolon ise ilk yıkamadan itibaren belirgin şekilde renk solması yaptı ve cebimde taşıdığım eşyalara kadar mavi boya veriyor. Kısacası hem ayakkabılar hem de pantolon günlük kullanımda normal kabul edilemeyecek düzeyde renk bırakıyor ve bu durum hem sağlık açısından rahatsız edici hem de maddi olarak mağduriyet yaratıyor.

Yaşadığım bu sorun üzerine ürünleri inceleme için Lufian’a gönderdim. Ancak tarafıma telefonla dönüş yapılarak ürünlerde herhangi bir kusur bulunmadığı, bu nedenle ürünlerin olduğu gibi geri gönderileceği söylendi. Kullanım sırasında çoraplarıma ve vücuduma kadar işleyen boya ile cebimdeki eşyalara geçen renk ortadayken, ürünlerde kusur olmadığı yönündeki bu değerlendirmeyi kabul etmiyorum.

Ürünlerde yaşadığım yoğun boya verme ve renk solması sorunlarının üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Lufian’ın incelemeyi gerçek bir kullanım sonucunda ortaya çıkan durumlar dikkate alınarak, yeniden, daha özenli ve objektif şekilde yapmasını, Tımothı ve Luke model ayakkabılar ile Galio Smart Jean pantolon için iade talebimi kabul etmesini ve ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.