to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Tüylenen Kazak İçin Mağduriyetim Giderilmiyor
Geçtiğimiz yıl Lufian Çanakkale mağazasından yaklaşık 800-900 TL’ye aldığım Lucy Erkek Kazak Taş model tişörtte, ürünü toplamda en fazla 3 ay ve 10 kereden az kullanmama rağmen ciddi tüylenme problemi yaşadım. Ürünü satın aldığım mağaza, şikayetimi inceleme için merkeze gönderdi ancak tarafıma 'kullanım hatası' gerekçesiyle ret cevabı verildi. Garanti kapsamında olup olmadığı veya garanti süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Üründe yaşanan bu sorunun tamamen üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesi ya da değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Garanti suresi 5 gün geçtiği için kullanıcı hatası diyorlarmış toplamda 10 kez giyilmeyen ürün çöp lufain pişmanlıktır
