Kargoya Verilmeyen Siparişim Mağazadan Hemen Alınmasını Talep Ediyorum

Kudret

Lufian

16 Şubat 22:14229

Lufian’ın kendi internet sitesinden ts16021227197 numaralı siparişimle bir adet gömlek satın aldım. Siparişi dün gece vermeme rağmen bugün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş detaylarında da net bir kargoya verilme süresi belirtilmiyordu.

Ürünün kargoya verilmesini beklemek yerine, mağazadan teslim almak istiyorum. Siparişimin en hızlı şekilde en yakın Lufian mağazasına yönlendirilerek tarafıma mağazadan teslim edilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Lufian

17 Şubat 09:03 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Kudret Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

Lufian

17 Şubat 11:07

Merhaba, İrtibat numaranızdan size ulaşılamamıştır. Farklı bir numaranız varsa tarafımızla paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Siparişin İptali Ve İadesi

Yagmur

Lufian

5 Ocak 21:32508

31 Aralık 2025 tarihinde Lufian uygulaması üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram ts30121175302. 5 O...cak tarihinde uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor, ancak ürün kesinlikle elime ulaşmadı; herhangi bir kargo teslimi yapılmadı. Bu durum üzerine Lufian müşteri hizmetl...

Lufian Siparişim 12 Gündür Kargoya Verilmiyor!

Olcay

Lufian

10 Ekim 2024 10:18573

Lufian internet sitesinden sipariş verdiğim ürünümü 12 gündür kargoya vermiyor, Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, mağdu...r oldum. Sipariş numaram. TS0110765205. Siparişimin acil olarak teslim edilmesini rica ediyorum, teslim edilemeyecekse lütfen para iademi yapın.

Çözüldü

Kargo Takibi Güncellenmedi, Yelek Teslimatı Gecikiyor

Eylül

Lufian

12 Şubat 14:26256

10.02.2026 tarihinde Lufian’ın online sitesi üzerinden bir yelek siparişi v...erdim. Sistemde siparişim için “kargo verildi” bilgisi görünüyor ancak Jet ...

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Hüseyin

Lufian

29 Temmuz 2025 15:20499

27 Temmuz 2025 tarihinde Lufian’ın online mağazası üzerinden TS27071022113 numaralı t-shirt siparişini verdim. Aradan 2 ...gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Ücreti ödedim ve sipariş onayım ulaştı, ancak tarafıma ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilg...

Çözüldü

Sipariş Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzayan Kargolama Süresi

Seyfullah

Lufian

13 Kasım 2025 14:04832

"Kargoya verilmiş ürün keşke iletişim kurduğum müşteri temsilcisi olumlu bir cevap verseydi de bu şekilde sizlere yazmak zorunda kalmasaydım yinede ilginiz için teşekkür ederim"