to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Dikiş Ve Tüy Çıkmasıyla İade Talebi
Lufian’ın kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce kalsiyum mont satın aldım. Ürünü birkaç kez giydikten sonra montun dikiş yerlerinden içindeki tüylerin dışarıya çıktığını fark ettim. Yeni aldığım bir üründe böyle bir kalite sorunu yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Montun incelenerek yaşadığım sorunun giderilmesini, mümkünse ürünün iadesinin alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Ufuk Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Ürünü kargoyla incelenmek üzere sevk edeceğim.
İncelenmek üzere kargoyla göndereceğim
Para iadesi yapıldı
