to read complaints and reviews, or file yours. 
Gebze Lufian mağazasından sneaker tarzı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık giymediğim halde, aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra ayakkabının üst kısmındaki parça açılmaya başladı ve deformasyon oluştu. Bunun üzerine ürünü incelemeye göndermek için Kurtköy Viaport Lufian mağazasına teslim ettim.
Ayakkabıyı incelemeye gönderdikten sonra yaklaşık 5–6 hafta geçti, ancak tarafıma ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünü teslim ederken herhangi bir takip numarası ya da fiş de verilmedi, bu yüzden süreci de takip edemiyorum.
Ben müşteriniz olarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Ürünün öncelikle ayıplı olduğu kabul edilip değişim yapılmasını talep ediyorum. Eğer değişim ya da para iadesi yapılmayacaksa, en azından ayakkabımın tarafıma geri gönderilmesini bekliyorum. Şu an hem paramdan hem de ayakkabımdan olmuş durumdayım ve bu sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
6 Kasım Cuma günü Viaport Kurtköy Lufian mağazasından aldığım bir çift Lufian marka ayakkabıyı, ilk kez bugün giydim. Ancak daha ilk saat içinde ayakkabının ön kısmında kırılma oluştu. Ürünü yalnızca 1 saat giymeme rağmen bu şekilde bir deformasyon yaşanması beni çok şaşırttı ve üzdü. Yaşadığım bu ...
Şikayet Konusu: Lufian Ayakkabı Kalite Sorunu ve İlgisizlik 10 Mayıs 2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center'daki Lufian mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak, üzerinden henüz 5-6 gün geçmiş olmasına rağmen, ayakkabının "dil" kısmında yer alan Lufian yazısında silinmeler meydana geldi. Ayak...
Lufian mağazasından aldığım pita model jogger pantolonda ip kaçmaları meydana geldi. Mağazaya incelenmesi için getirdim faturayı bulamadık şeklinde söylediler ben dekontlarımdan bulup tarihi gösterdim ve Viaport mağaza ile görüşüp sonunda inceleme için aldılar. Fakat inceleme yerine farklı not düşül...
Lufian ayakkabı mağazasından 6 ay önce aldığımız ayakkabıda açılma sorunları yaşadık. Değişim sürecinde de müşteri hizmetleri tarafından suçlanmamız ve ilgisizlikle karşılaşmamız sonucu memnuniyetsiz kaldık. Ayakkabının dikişlerinde sorun olduğunu belirttik ancak inceleme sonucunda bize nasıl kullan...
Lufian’dan Aralık ayında satın aldığım ayakkabı, yürürken topuktan çıkıyor ve ayağımdan fırlayacak gibi oluyor. Ürünün hatalı üretim olduğunu düşünüyorum. Ayakkabıyı incelemeye verdiğimde değişim yapılabileceği, ancak iade olmayacağı söylendi ve bana yeni bir ayakkabı verildi. Fakat verilen yeni ay...
Yorumlar