Lovorita Ödemeler Hesabımdan Çekilmesine Rağmen, Hesabıma Hiçbir Şekilde Bakiye Yüklenmedi

Lovorita arkadaşlık uygulamasında standart üyelik kapsamında, Bursa’dan giriş yaparak toplamda parça parça 53.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak, ödemeler hesabımdan çekilmesine rağmen, hesabıma hiçbir şekilde bakiye yüklenmedi ve hizmetten faydalanamadım.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat tarafıma sürekli teknik aksaklık olduğu söylenerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve ödemelerimin karşılığında hiçbir hizmet alamadım.
Ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




