İptal Edilen Üyelikten Haksız Ücret Çekilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Xlove arkadaşlık uygulamasında üyeliğimi iptal etmeme rağmen 1 Ağustos Cuma günü saat 01:53’te hesabımdan 339,99 TL ücret çekildi. Üyelik bilgilerim: g********@gmail.com. Üyeliğimi daha önce iptal ettiğim için böyle bir ücret çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu durumun ardından Xlove müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Üyeliğim taahhütsüz ve istediğim zaman iptal edilebilen bir üyelikti. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım.

Haksız yere çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.