İndirimli Yatak Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Tek Taraflı İptali

16 Mart tarihinde Doğtaş markalı bir yatak için Hepsiburada üzerinden üç günlük indirim kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Siparişimi 13.895 TL indirimli fiyatla oluşturdum ve sistemde ürünün 28 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak 3 Nisan tarihine kadar hiçbir teslimat yapılmadı ve sonunda siparişim “ürün temin edilemedi” bahanesiyle tek taraflı olarak iptal edildi.

Haftalarca bekletildikten sonra siparişimin iptal edilmesi hem zaman açısından hem de maddi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti. Aynı ürünün şu anda 27.990 TL seviyesinde satıldığını görüyorum ve eminim ki bugün bu fiyattan sipariş versem ürün hiçbir sorun olmadan gönderilecektir. Bu durum, indirimli fiyattan aldığım ürünün tarafıma bilerek gönderilmediği izlenimi uyandırmaktadır.

Ankara’da yaşayan bir müşteri olarak 4366367742 numaralı siparişimde yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, indirim döneminde aldığım fiyat ve koşullar üzerinden ürünümün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal ve idari tüm haklarımı farklı yollarla arayacağımı açıkça belirtmek istiyorum.