to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart tarihinde Doğtaş markalı bir yatak için Hepsiburada üzerinden üç günlük indirim kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Siparişimi 13.895 TL indirimli fiyatla oluşturdum ve sistemde ürünün 28 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak 3 Nisan tarihine kadar hiçbir teslimat yapılmadı ve sonunda siparişim “ürün temin edilemedi” bahanesiyle tek taraflı olarak iptal edildi.
Haftalarca bekletildikten sonra siparişimin iptal edilmesi hem zaman açısından hem de maddi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti. Aynı ürünün şu anda 27.990 TL seviyesinde satıldığını görüyorum ve eminim ki bugün bu fiyattan sipariş versem ürün hiçbir sorun olmadan gönderilecektir. Bu durum, indirimli fiyattan aldığım ürünün tarafıma bilerek gönderilmediği izlenimi uyandırmaktadır.
Ankara’da yaşayan bir müşteri olarak 4366367742 numaralı siparişimde yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, indirim döneminde aldığım fiyat ve koşullar üzerinden ürünümün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal ve idari tüm haklarımı farklı yollarla arayacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Hepsiburada üzerinden Doğtaş Kelebek satıcısından 15.12.2023 tarihinde 3 taksit yatak satın aldım hatta ilk taksitini de ödedim. İki haftadır ürünün kargolanmasını beklemekteyim. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım bana bugün yatağın kargolanması gerektiğini bugün içinde beklememi söylediler. Şu...
Hepsiburada üzerinden Lova Yatak satıcısından 30 Ocak 2026 tarihinde Neelam nevresim takımı renkli 240X220 ürününü yüzde 60 indirimle, aynı gün kargo vaadiyle sipariş verdim. Buna rağmen ürün tam 10 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süre içinde indirim bitti ve ürünün fiyatı yükseldi. Durumu Hepsib...
05.12.2025 tarihinde Lova yatak web sitesi üzerinden 632046064 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 20.524 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yasal teslim süresi olan 30 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bu süre boyunca ta...
Lova Yatak internet sitesi üzerinden 03.12.2025 tarihinde çocuğum için 90X200 ölçüsünde bir adet Wings yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 640637041 olup, teslimat adresim Bursa Osmangazi ilçesidir. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlık aşamasında” görünmektedir. Bu sü...
Lova Yatak internet sitesi üzerinden 13 Aralık 2025 tarihinde yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Bugün 29 Ocak 2026 olmasına rağmen, ürünler hazır olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. İstanbul Beyoğlu’na yapılacak teslimat için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “s...
Yorumlar