to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Sweatshirtler Nedeniyle Güven Kırıldı Ve İade Talebi
13 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden louismanluxury sayfasından 1 mont, 1 ayakkabı ve 2 adet sweatshirt satın aldım. Sipariş numaram 870143367’dir. Ödeme sonrasında sayfayla Instagram üzerinden iletişime geçtik, aldığım beyaz montu siyah ile değiştirmemi tavsiye ettiler, ben de tavsiyelerine uyarak montu siyah tercih ettim.
Kargom elime ulaştığında paketin içinden sadece mont ve ayakkabı çıktı, siparişimde yer alan 2 adet sweatshirt gönderilmemişti. Bunun üzerine kendilerine defalarca yazdım, önce dönüş yapacaklarını söylediler ancak daha sonra mesajlarıma cevap vermemeye başladılar.
Çok beğenerek güvenip alışveriş yaptığım bir sayfa olmasına rağmen bu yaşanan durum güvenimi ciddi şekilde sarstı. Eksik gönderilen 2 adet sweatshirtümün acilen tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Lütfen bu eksiklik bir an önce giderilsin.
Merhaba Hilal Hanım, İletmiş olduğunuz şikayetiniz eksik ve doğru olmayan bilgilere dayanmaktadır. Tarafınızla yapılan görüşmelerde, siparişinizde yer alan 2 adet sweatshirt için iade işlemi yapılacağı açıkça tarafınıza bildirilmiştir. 💳 İade süreciniz başlatılmış olup, ilgili tutar 3–7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta yansıyacaktır. Bu sürece dair bilgilendirmeler tarafınıza iletilmiştir. Siparişinizde bulunan mont ve ayakkabı ürünleri eksiksiz şekilde tarafınıza teslim edilmiştir. Tarafımızdan kaynaklı herhangi bir mağduriyet söz konusu değildir. Yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme yapılmamasını rica eder, sürecin bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak devam ettiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Louis Man Luxury
