to read complaints and reviews, or file yours.Lostra Sepeti Ayakkabının Kenarını Sökerek Sorumluluk Almıyor
17 Şubat’ta Ugg Classic Mini marka ayakkabımı temizlenmesi için Lostra Sepeti’ne verdim, kapıdan alım sağlandı. Temizlik konusunda bir sorun yaşamasam da ayakkabı 25 Şubat’ta elime ulaştığında dış kenar kısmının sökülmüş olduğunu fark ettim. Temizliğe vermeden önce böyle bir sökük kesinlikle yoktu.
Durumu Lostra Sepeti ile paylaştığımda hasarı benim yaptığımı iddia ederek sorumluluk almadılar ve yardımcı olmadılar. Konu üzerinde ısrar edip tekrar yazdığımda ise mesajlarıma geri dönüş yapmadılar. Ayrıca elimde, ayakkabının temizlik öncesi ve sonrası durumunu gösteren fotoğraflı kanıtlar da bulunmaktadır.
Ayakkabımda temizlik sonrası oluşan bu söküğün Lostra Sepeti tarafından ücretsiz olarak onarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
