Lösante Hastanesinde Peşin Alınan Sağlık Ücretinin Sonuçlandırılmaması Ve İade Talebi

01.12.2025 tarihinde Lösemili Çocuklar Sağlık ve Eğitim Vakfı (Lösante) Hastanesi Üroloji Bölümü’nde Doç. Dr. A**** B**** Ş******’ten randevu alarak muayene oldum. Aynı gün benden toplam 7.927,28 TL tutarında muayene ve tetkik ücreti peşin olarak tahsil edildi ve gerekli tetkiklerim yapıldı.

Tetkik sonuçlarımın değerlendirilmesi için önce 5 Aralık sonrası, ardından 15 Aralık ve 26 Aralık tarihleri verildi; ancak her seferinde randevularım herhangi bir makul gerekçe sunulmadan ertelendi. Son olarak 26 Aralık tarihindeki randevum da iptal edildi ve ilgili hekimin kurumdan ayrıldığı bilgisi tarafıma iletildi.

Buna rağmen tetkik sonuçlarımın ne zaman, hangi hekim tarafından ve nasıl değerlendirileceğine dair tarafıma bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ücreti peşin alınan bir sağlık hizmetinin sonuçlandırılmaması ve hastanın bu şekilde belirsizlik içinde bırakılması, benim açımdan açık bir hizmet kusuru ve ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Muayene, tetkik ve sonuç değerlendirme bedelleri önceden alınmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması, kurumsal kimliği ve toplumsal itibarı olan Lösante’ye yakışmamaktadır. Bu süreç hem hasta haklarına hem de sağlıklı ve güvenilir sağlık hizmeti sunumu anlayışına aykırıdır.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, tetkik sonuçlarımın ivedilikle bir hekim tarafından değerlendirilmesini, süreç ve yapılacak işlemler hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve ödemiş olduğum 7.927,28 TL tutarındaki bedel dahil uğradığım maddi kaybın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım saklı kalmak üzere ilgili kurum ve mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.