to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 24 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı Ve İletişim Kurulamıyor
26 Mayıs tarihinde Lorinfo.com üzerinden taraftar çift taraflı oversize ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 2391. Aradan haftalar geçmesine rağmen bugün 19 Haziran olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve bu durum artık canımı ciddi anlamda sıkmaya başladı.
Toplam 1.219,99 TL ödemeyi kargo dahil kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Site üzerinde herhangi bir iletişim ağına da ulaşamadım; ne telefon, ne mail, ne de farklı bir destek kanalından firmaya erişemiyorum.
Artık bu belirsizliğin giderilmesini, sipariş verdiğim ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim tutarın yine acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
26 Mayıs'ta Lorin.com.tr üzerinden çift taraflı oversize ceket siparişi verdim, 1.219,99 TL ödeyerek kargo dahil peşin ödeme yaptım. Ancak 19 Haziran'a kadar hiçbir kargo bilgisi almadım, firma ile iletişim kuramadım ve hiçbir dönüş yapılmadı. Şu an da siparişimin kargoya verilmesini ve aksi takdirde ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Markadan özür bekliyorum.
