Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ShoppingShop Logo

ShoppingShop

ShoppingShop Logo
ShoppingShop

Şikayetler

5 şikayet
Sonuçlarda ara...
1

Shoping Shop'tan Aldığım Ceketin İadesi Ve Para İadesi Yapılmadı

20 Ocak 21:3690

Shoping Shop adlı internet sitesinden 922 TL tutarında bir ceket satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak y...

Yanlışlıkla Çift Sipariş Verdim, İptal Edilen Ürünün Ücreti İade Edilmedi

16 Aralık 2025 21:2237

Shoppingshop Shop üzerinden 13’ünde aynı kazağı yanlışlıkla iki kez satın aldım. Hemen ardından ikinci sipariş için ipta...

Shoppingshop Değişim Yapamama

14 Mayıs 2025 09:24203

Shoppingshop Sultanbeyli mağazasından aldığım, alırken deneyemediğim için beden değişimi yapabilir miyim? Diye sorduğumd...

1

Değişim Talebine Mola Engeli: Sultanbeyli Atlaspark'ta Hayal Kırıklığı

10 Ocak 2025 20:46321

Bir pantolon aldık. 10 dakika sonra beden değişimi yapmak istedik. Saat 20.00 olduğu için mola vermesi gerekiyormuş. Yar...

ShoppingShop Eşofman Ürün İadesini Talep Ediyorum

15 Aralık 2023 17:46334

İyi günler, ben bir eşofman aldım ve giydim. Ancak giyim sonrası diz kapağı izi oluştu. Ürünü bir kere yıkamama rağmen 3...

Shopping Shop

Markaya Genel Bakış

Shopping Shop (shoppingshop.com.tr), modayı bir adım ileri taşımak ve gündelik giyimin konforunu özgün tasarımlarla buluşturmak amacıyla faaliyet gösteren bir perakende hazır giyim markasıdır. E-ticaret platformunun yasal sahibi ve işletmecisi Romateks Tekstil firmasıdır. ETBİS (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi) kaydına sahip doğrulanmış bir işletme olan marka, İstanbul merkezli (Sultanbeyli ve Güngören) operasyonları ve güçlü e-ticaret altyapısıyla Türkiye genelindeki tüketicilere hizmet vermektedir.

Sektör ve Faaliyetler

Shopping Shop, ağırlıklı olarak kadın perakende hazır giyim sektöründe hizmet sunmaktadır. Markanın geniş ürün kataloğunda; üst giyim (bluz, gömlek, sweatshirt, kazak, hırka), alt giyim (pantolon, etek, tayt, şort), dış giyim (kaban, mont, ceket, yelek) ve elbiseler gibi çeşitli kategoriler bulunmaktadır. Marka, kendi kurumsal e-ticaret web sitesi (shoppingshop.com.tr) üzerinden çevrimiçi alışveriş imkanı sağlarken, aynı zamanda fiziksel mağazaları aracılığıyla da doğrudan müşterilerine ulaşmaktadır. Dönemsel sezon indirimleri ve çeşitli kampanya fırsatlarıyla sektördeki yerini korumaktadır.

Kullanıcı Eğilimi (Şikayetvar İçgörüleri)

Şikayetvar platformu üzerindeki kullanıcı şikayetleri ve geri bildirimleri incelendiğinde, markayla ilgili öne çıkan kullanıcı eğilimleri şu başlıklarda toplanmaktadır:

  • Ücret İadesi Gecikmeleri: İnternet sitesi üzerinden iptal edilen siparişlerin veya firmaya gönderilen iade ürünlerin ardından, para iadesinin kredi kartlarına yansıtılma sürecinde yaşanan uzun gecikmeler en sık dile getirilen şikayetler arasındadır.
  • Beden ve Ürün Değişimi Sorunları: Fiziksel mağazalardan yapılan alışverişlerin sonrasında, ürün veya beden değişimi yapmak isteyen tüketicilerin mağaza içi prosedürler ve personel yaklaşımı nedeniyle değişim süreçlerinde zorlandığı sıklıkla rapor edilmiştir.
  • Müşteri Hizmetlerine Ulaşılabilirlik: Kargo durumu, sipariş iptali veya iade akıbeti hakkında bilgi almak isteyen birçok müşteri; e-posta, telefon ve sosyal medya kanalları üzerinden yetkililere ulaşmakta güçlük çektiklerini veya geri dönüş alamadıklarını ifade etmektedir.
  • Sipariş ve İptal Yönetimi: Yanlışlıkla oluşturulan siparişlerin iptali veya teslimat süreçlerinde yaşanan aksamalar konusunda tüketicilerin bilgilendirilme eksikliğinden yakındığı gözlemlenmektedir.

Deneyiminizi Paylaşın

Siz de Shopping Shop ürünlerinin kalitesi, kargo ve teslimat süreçleri veya müşteri hizmetleriyle yaşadığınız olumlu ya da olumsuz tüm deneyimlerinizi bir yorum bırakarak paylaşabilir, diğer tüketicilerin daha şeffaf ve güvenli bir alışveriş deneyimi yaşamasına destek olabilirsiniz!