to read complaints and reviews, or file yours. 
Bingöl Lorenzo Home AYTunçlar Mobilya’dan 2024 yılı Ağustos ayında ikon koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım, toplamda yaklaşık 139.000 TL ödeme yaptım. Garanti süresi dolmadan koltuk takımının süngerleri çöktü ve kumaşında aşınmalar oluştu.
Yetkili servis eve gelip koltuk takımını inceledi, sünger çökmesi ve kumaştaki hataları kabul ederek takımı değişim/işlem için evden aldı. Koltuk takımım yaklaşık 1 ay boyunca hiç gelmedi ve bu süre içinde mağdur edildim. Bir ayın sonunda koltuk takımım geri geldiğinde ise ne süngerinde ne de kumaşında hiçbir işlem yapılmadığını gördüm.
Firmaya bunu tekrar ilettiğimde, kumaşının değiştiğini ve bir üst kalite kumaşla yenilendiğini söylediler. Ancak koltuk takımına bakıldığında böyle bir değişim olmadığı çok açık. Israrla yetkili kişinin tekrar eve gelerek koltuğu yerinde incelemesini istedim, fakat “işim var, bugün gelemem” denilerek talebim karşılanmadı ve daha sonra da hiç gelinmedi. Bu durum benim açımdan hatanın kabul edilip buna rağmen ilgilenilmemesi anlamına geliyor ve kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.
Gülay A*** adına düzenlenen servis formum mevcut. Koltuk takımımın sünger ve kumaşındaki sorunların gerçekten giderilmesini, gerekli ise değişimin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Bursa İnegöl Mahmudiye Mahallesi’nde bulunan Sizin Dükkan isimli mobilya mağazasından Kasım 2024’te bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Aradan yaklaşık 1 yıl 3 ay geçti ve son 1 aydır koltuklarda ciddi bir çökme sorunu yaşamaya başladık. Bize bunun “esn...
Mobilyam İnegöl’den evlilik dolayısıyla aldığım koltuk takımını, teslim edildikten yaklaşık bir yıl sonra kullanmaya başladığımda koltukların orta kısımlarında çökme, ayaklarında gevşeme ve süngerlerinde sertleşme olduğunu fark ettim. Evde sadece iki kişi yaşamamıza ve koltukları yoğun şekilde kull...
Serra Home'dan koltuk takımı aldım, paramla rezil oldum. Koltukların orta ayakları kırık çıktı. Kendilerini uzun uğraşlar sonucunda aradıktan yedi-sekiz ay sonra servis gelebildi ve iki koltuğun ayağını değiştirmeye geldiler. Aldığım koltuğun senesi dolmadan süngeri çöktü, kumaşı tiftiklendi. İlk ar...
İnegöl İmotim Mobilya AVM içinde yer alan İfa Mobilya’dan 30 Ağustos 2023 tarihinde 1 üçlü ve 2 tekli koltuktan oluşan bir takım satın aldık. Toplamda 19.250 TL ödeme yaptık. Bir süre sonra koltuklarda imalat kaynaklı ciddi sorunlar ortaya çıktı; vida kısımları kumaşı delip yırttı ve koltuklarda bel...
King Mobilya’dan 8 Eylül 2025 tarihinde koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 35.059 TL ödeme yaptığım bu koltuk takımı, daha 1 ay dolmadan ciddi şekilde deforme olmaya başladı. Koltuk minderlerinde kullanılan sünger kalitesizliğinden dolayı potluklar oluştu, koltuk kırış kırış bir görüntü aldı. Ayrıc...
Yorumlar