to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Elseve’in boyalı saçlar için olan Color-Vive şampuanını severek kullanıyordum ve performansından oldukça memnundum. Ancak ürünün yeni ambalaja geçmesinden sonra aynı seriyi tekrar aldığımda, daha ikinci kullanımdan itibaren saç dökülmemde ciddi bir artış oldu. Kısa süre içinde kafa derimde yoğun kaşıntı başladı ve devamında egzama problemi ortaya çıktı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadığım için ürünün içeriğinin değiştiğini düşünüyorum. Kokusu da eskiye kıyasla son derece kötü ve rahatsız edici hale gelmiş durumda. Bu durum yalnızca bende değil, düzenli olarak Elseve Color-Vive kullanan beş arkadaşımla birlikte hepimizde benzer şekilde saç dökülmesi ve kafa derisinde sorunlar şeklinde kendini gösterdi. Sorunun kaynağının kesinlikle yeni ambalajla birlikte değişen içerik olduğunu düşünüyoruz.
Yeni ambalajlı ürünlerden şimdiye kadar en az dört şişe kullandım ve şikayetlerim giderek arttı. Egzama şikayetim için doktora gitmek zorunda kalacağım, saç dökülmesi konusunda ise ne yapacağımı bilemiyorum. Ürünü hem marketlerden hem de farklı kozmetik mağazalarından alıp denedim, sonuç değişmedi. Markanın müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
Artık bu markayı kesinlikle tercih etmeyeceğim ve elimde kalan ürünlerin hepsini çöpe atacağım. Elseve Color-Vive şampuanın yeni ambalajla birlikte piyasaya sunulan içeriğinin acilen incelenmesini, kullanıcı sağlığını riske atan bir durum varsa bunun tespit edilerek gerekli önlemlerin alınmasını ve bu konuda kamuoyuna net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Elseve Mucizevi Yağ Besleyici Bakım Şampuan’ın yeni ambalajlı formülünü, normal ve kurumaya eğilimli saçlarım için 29 Ağustos 2025 tarihinde bir kozmetik marketten satın aldım. Şampuanı ilk iki kullanımımda saçlarımda ciddi bir kuruma, sertleşme ve kabarma sorunu yaşadım. Ayrıca, eski ambalajlı ve f...
Uzun süredir Elseve Komple Direnç şampuan kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak yeni ambalajıyla aldığım ürünü iki kez kullandığımda, saçlarımda şiddetli dökülme problemiyle karşılaştım. Ambalaj dışında üründe herhangi bir farklılık göremedim; kokusu, kıvamı ve rengi no...
Elseve’in kahverengi kutulu şampuanını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Normalde kırmızı Elseve şampuanı kullanıyordum ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu ürünü kullanmaya başladığımdan beri saçımda aşırı kepeklenme ve kaşıntı oluştu. Aynı ürünü eşim de kullandı ve onda da benzer şekilde yoğun kepe...
Yıllardır saç derimde egzama problemi yaşıyorum ve bugüne kadar sadece Elseve Komple Direnç şampuan saçlarıma iyi gelmişti. Ancak şampuanın yenilenmiş şişesini A101'den aldıktan sonra, ilk kullanımda saç derimde yoğun kabuklanma, kepeklenme, aşırı dökülme ve incelme yaşadım. Saçlarımın neredeyse yar...
Uzun yıllardır L’Loreal Elseve’in kırmızı kutu bakım şampuanını sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ürün piyasadan kaldırılıp farklı şişede yenilenen versiyonu çıktıktan sonra yaşadığım deneyim ise maalesef hayal kırıklığı oldu. Çağrı Market’ten aldığım yeni şişe şampuan saçımda krem sürmüşüm gibi ağır ...
Yorumlar