to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Ambalajlı Şampuandan Sonra Saç Dökülmesi Yaşadım
Ceylan
Loreal Paris29 Eylül 2025 15:007.634
Uzun süredir Elseve Komple Direnç şampuan kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak yeni ambalajıyla aldığım ürünü iki kez kullandığımda, saçlarımda şiddetli dökülme problemiyle karşılaştım. Ambalaj dışında üründe herhangi bir farklılık göremedim; kokusu, kıvamı ve rengi normaldi. Şampuanı Anpa Gros marketten, Ağustos sonu-Eylül başı gibi satın aldım.
Markadan beklentim, sadece ambalajda değil içerikte de bir değişiklik yapılıp yapılmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Konu hakkında bilgilendirme ve açıklama talep ediyorum.
Ürünü aynı şekilde ben de kullandım genel olarak herkeste aynı durum ve beyazlaşma yazan da bende de aynı şekilde ama durumun farklı sebeplerden kaynaklı olduğunu düşünmüştüm ama fark edince kullandığımdan beri beyazlarda artmış ürünün insan sağlığını olumsuz etkilediğini düşünüyorum ve ilgilenen yok.