Migros'tan Aldığım Saç Bakım Kremi Sonrası Şiddetli Saç Dökülmesi

17.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 973492076 numaralı siparişimle L'Loreal Paris Elseve Mucizevi Yağ saç bakım kremi satın aldım. Bu ürünü ilk kez 31.07.2026 tarihinde kullandığımda, normalde saç dökülmesi sorunum olmamasına rağmen ciddi şekilde saç dökülmesi yaşadım. Ürünü uyguladıktan sonra hem kullanım esnasında hem de sonrasında saçımı tararken alışık olmadığım derecede yoğun bir saç dökülmesi oldu.

Yaşadığım bu durum üzerine henüz ne Migros ne de L'Loreal Paris ile bir iletişime geçmedim; öncelikle durumu kayıt altına almak ve ürünle ilgili olası bir problem varsa bunun tespit edilmesini istiyorum. Saç dökülmesinin boyutunu göstermek için fotoğraf da ekliyorum.

L'Loreal Paris’ten, satın aldığım bu bakım kremi ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ürünün saç dökülmesine neden olabilecek bir problem tespit edilirse bununla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ürünün bedelinin tarafıma iadesini ve benzer bir mağduriyetin başka tüketicilerin de başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınarak gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.