to read complaints and reviews, or file yours. 
01.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol’da “orijinal L’Loreal” satıcısı olarak görünen mağazadan L’Loreal Paris Sky High maskara satın aldım. Ürünü elime aldığımda maskaranın kurumuş olduğunu, sanki eski ve uzun süre beklemiş bir ürün gönderildiğini fark ettim.
Hatta kullanılmış.
Kozmetik ve hijyenik bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve bu nedenle firmaya buradan ulaşmak istedim. Orijinal satıcı olduğu belirtilen bir mağazadan bu şekilde kurumuş bir maskara gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
L’Loreal Paris ve Trendyol’dan, tarafıma özür içeren bir geri dönüş yapılmasını ve iyi niyet göstergesi olarak ya yeni, açılmamış ve sorunsuz bir maskara gönderilmesini ya da benzer şekilde bir “özür kutusu” ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden L’Loreal Sky High Black maskara ve Elseve saç spreyi siparişi verdim. İki ürün tek pakete konmuş olmasına rağmen elime ulaşan paketten sadece saç spreyi çıktı, maskara çıkmadı. Sipariş numaram 10746056356, teslimat numaram 10007567902 olup, siparişim 1 Aralık’ta oluşturuldu, siste...
Merhabalar, Trendyol'dan L'Oreal'in satıcısından 1 adet maskara aldım. Sırf L'Oreal satıcısından aldım ki güvenli olsun, açılmış ürün olmasın ya da sahte ürün olmasın diye. Ama maalesef ki yanıldım. L'Oreal bana açılmış ürün gönderdi. Bunu nasıl yapıyorsunuz? Ben onu nasıl kullanacağım? Bir başkası ...
Trendyol üzerinden resmi L'Loreal mağazasından iki rimel ve bir kaş maskarası sipariş verdim, yanında da bir adet rimel hediye olarak gönderildi. Ancak kendi paramla aldığım Sky High rimelin koruma bandı yoktu ve ürün bariz şekilde kullanılmış, içi neredeyse bitmiş durumdaydı. Diğer tüm ürünlerin ve...
L’Loreal markasına ait Panorama maskara ürününü internet üzerinden, satıcısı L’Loreal olan bir mağazadan kasım ayında satın aldım. Ürünü daha önce deneyip çok beğendiğim için özellikle tercih etmiştim. Ancak bu kez gelen maskara, kutusunu ilk açtığım anda bile son derece kuru bir haldeydi ve neredey...
L'Oreal markasından, satıcının kendisi olarak Trendyol üzerinden maskara satın aldım. Fakat ürünün içi tamamen boştu. Zaten ilk açtığımda o kadar hafifti ki, bunu nasıl gönderebiliyorsunuz? Lütfen yardımcı olur musunuz? Diğer satıcılarda indirimdeydi, güvenilir satıcı diye sizden aldım (Lash Sky Hig...
Yorumlar