L’Oréal Panorama Maskara Kuru Ve Katı Ürün Değişimi Talebi

L’Loreal markasına ait Panorama maskara ürününü internet üzerinden, satıcısı L’Loreal olan bir mağazadan kasım ayında satın aldım. Ürünü daha önce deneyip çok beğendiğim için özellikle tercih etmiştim. Ancak bu kez gelen maskara, kutusunu ilk açtığım anda bile son derece kuru bir haldeydi ve neredeyse sürülmeyecek kadar katıydı.

Bu kadar para ödeyip severek aldığım bir ürünün bu şekilde gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.