to read complaints and reviews, or file yours. 
L'Oreal Paris bünyesindeki Elseve markasının uzun süreli kullanıcısıyım. Eski seriden oldukça memnun kaldığım için, tarafıma “içeriğin aynı olduğu, sadece ambalajın yenilendiği” bilgisi verilerek satılan yeni Elseve Komple Direnç [Aminexil + Biotin] şampuanını kullanmaya başladım. Ancak bu ürün, amb...
19.04.2026 tarihinde Vialand Gratis şubesinden L’Loreal Revitalift C vitamini ve salisilik asit içeren ürünü satın aldım ve o günden, kullanmayı bırakmadan dört gün öncesine kadar düzenli olarak kullandım. Yaklaşık bir haftalık kullanım sonucunda cildimde belirgin leke oluşumları, özellikle ağız çev...
"Bir müşteri olarak bizzat geri aranarak tarafıma bilgi vermeniz marka olarak size güvenimi daha da perçinleştirdi. Çok teşekkür ediyorum. İnternetten bulup almamın detayı da açıklandı. Belli ki stoklar bitince bu şekliyle de alamayacağım. Bir çok kadının sesi olarak (8.34'ün sadık kullanıcıları) bu boyanın yeniden üretimde olmasını ısrarla talep ediyoruz. Böylesi eşsiz bir renk tonu her daim raflarda olmalı. Bizler benzerini aramıyoruz, bu tonu sadece L'oreal Paris'ten tedarik etmek istiyoruz. Zira, "marka" bir tesadüf değildir 😊"
L’Loreal’in “Nişşmiad hyaluronik ve c vitamini” isimli serumunu yaklaşık 20 gün önce Eskişehir Tepebaşı Doktorlar şubesindeki Gratis mağazasından satın aldım ve bu süre boyunca her gün düzenli olarak kullandım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra yüzümün her yerinde küçük sivilceler ve belirgin kı...
L’Loreal Paris Color Riche 107 Seine Sunset rujunu Optimum AVM’deki mağazalardan birinden (Gratis ya da Mion) satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık 2 hafta sonra rujun ambalajı soyulmaya başladı, dış kısmı çok kötü bir görünüme geldi ve kapağı tam kapanmamaya, kendiliğinden açılmaya başladı. R...
Loreal Paris Revitalift göz serumunu bir süre önce internetten satın aldım, tam tarih ve hangi site olduğunu net hatırlamasam da Trendyol ya da Gratis online üzerinden almış olmam gerekiyor. Ürünü kullanmaya devam ederken serumun yapısında ve görünümünde ciddi bir bozulma fark ettim. Serum katılaşm...
Ankara’daki Gratis mağazasından 14 Mart 2026 tarihinde aldığım L’Loreal Magic Retouch beyaz kapama spreyini, ön taraftaki beyaz saçlarımı kapatmak için kullandım. Ürünü uyguladıktan sonra saç derimde yanma ve tahriş oluştu, bu nedenle ürünü kullanmayı tamamen bıraktım. Bu yaşadığım olumsuz deneyim ...
Gratis online mağazasından satın aldığım Loreal Paris Bright Reveal SPF50+ Ultra Koruyucu Ultra Pratik Stick güneş kremini yaklaşık 23-24 Mart tarihlerinde kullanmaya başladım. Ürünü her kullandığımda ağır, bozuk bir koku aldım ve cildimde belirgin kaşıntı oldu, bu nedenle ürünü kullanmayı bıraktım....
7 Mart 2025 tarihinde Karabük Merkez’deki Gratis mağazasından L’Loreal Paris Elseve Mucizevi Yağ Saç Güzelleştirici Krem satın aldım. Ürünün jelatinini çıkarıp kapağını açtığım anda, paketi sıkmama bile gerek kalmadan içinden ürün su gibi akmaya başladı ve bir kısmı yere döküldü. Kıvamının normal ol...
18 Mart 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Elazığ Elizyum AVM’deki Gratis mağazasından, çalışan yönlendirmesiyle bir fondöten satın aldım. Cildimin sarı alt tonlu olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, görevli tarafından pembe alt tonlu bir fondöten önerildi ve bu ürün satıldı. Eve gelip ürünü dene...
L’Oreal Excellence 01 Ultra Açık Sarı saç boyasını 13 Şubat’ta Gratis Şişli Gülbağ şubesinden satın aldım. Ürünü bugün kullanmak istediğimde, boyayı talimatlarda belirtildiği gibi solüsyona döktüğüm halde kesinlikle karışmadı, katı ve pütürlü halde kaldı ve asla sürülebilir bir kıvam almadı. Karışı...
L’Oreal Paris True Match fondöteni İzmir Aliağa’daki Gratis mağazasından yeni satın aldım ve yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Ürünü her gün yüzüme bir kez, öncesinde nemlendirici uygulayarak kullandım. Ve ayrıca nemlendiricim sizin markanız nem terapisti Ancak fondöteni sürdükten bir süre sonra hem...
L’Loreal Revitalift göz çevresi serumunu severek ve güvenerek Gratis mağazasından satın aldım. Ancak ürün çok kısa sürede, yaklaşık 1 ay içinde belirgin şekilde sarardı. Göz çevresi gibi son derece hassas bir bölgede kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede renk değiştirmesi beni hem tedirgin etti...
05 Şubat tarihinde Gratis uygulaması üzerinden L’Oreal Paris Revitalift Lazer Saf Retinol gece serumu ile Mia markasının c vitamini serumunu sipariş ettim (sipariş numaram: pr28499470). Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra, daha ikinci kullanımımda yüzümün derisi soyulmaya başladı ve şu an yüzüme d...
L’Loreal Paris markasının gece serumunu yaklaşık bir hafta önce Gratis mağazasından yaklaşık 1100 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü her gece saat 12 civarında yüzüme uyguladım ve ilk kullanımlardan sonra cildimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce cildimde dökülmeler oldu, başta bunun normal bir y...
Uzun zamandır kullandığım L’Loreal Elseve Hydra Püre şampuandan bu kez aldıklarımda ciddi bir sorun yaşadım. 2026 Ocak ayında İstanbul Bağcılar’daki Gratis mağazasından iki adet Elseve Hydra Püre şampuan aldım. Şampuanı kullanmaya başladığımda kokusunun daha önce alışık olduğum kokuya hiç benzemediğ...
L'Oreal Paris Revitalift Lazer kırışıklık karşıtı serumu Gratis mağazasından 7 Şubat 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü sadece 2 kez kullandıktan sonra cildimde önce yanma ve kaşıntı, ardından da ciddi kızarıklıklar oluştu. Yüzüm adeta yanık görünümünde olduğundan aynaya bakamayacak, sosyal hayata ka...
L'Oreal Revitalift göz serumunu yaklaşık bir ay önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren uygulama çubuğu göz çevremi resmen çiziyor ve uygulama sırasında acı veriyor. Bu nedenle ürünü rahatça kullanamıyor, vaat edilen faydasını da göremiyorum. Üründe üretim kaynaklı bir ...
06.02.2026 tarihinde Gratis mağazasından l'Loreal markasına ait yaş uzmanı 45+ retino peptit krem satın aldım. Ürünün kutusu üzerinde 45+ ibaresi yer almasına rağmen, kutu üzerindeki barkodu mobil uygulama ile okuttuğumda ürün bilgisi 40+ olarak görünüyor. Bu durumda paketin üstündeki yaş bilgisi i...
L’Loreal Paris 8.11 ekstra küllü sarı saç boyasını Forum Aydın alışveriş merkezindeki Gratis mağazasından satın aldım ve bugün uyguladım. Gratis mağazasında onlarca marka arasında en pahalı ürünlerden biri olmasına rağmen özellikle sizin markanızı tercih ettim ve bu boyadan 2 kutu aldım, tanesi 400 ...
Uzun süredir kullandığım L'Oréal 4.0 numaralı saç boyasında yaklaşık 1 yılı aşkın süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. 2024 Temmuz ayından bu yana Gratis, Watsons, Eve ve farklı süpermarketlerden aldığım bazı kutularda, boyayı saçımda henüz sürmeden, karışım halindeyken kına yeşili bir renge döndüğünü...
L’OREAL Yaş Uzmanı 40+ gündüz kremini Samsun Mecidiye’deki Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü iki kez kullandıktan sonra yüzümde ciddi yanıklar ve kızarıklıklar oluştu. Doktora gittiğimde, bu durumun krem içindeki etken maddeden kaynaklandığı söylendi ve iki gündür yüzümdeki yanık ve kızarıklık ...
"Gratis şikayetimi geri alıyorum. Ürünü tereddütsüz iade aldılar, ücret iadem de yapılıyor. Teşekkürler Gratis."
Loreal Paris 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
