Loreal Paris Yaş Uzmanı 35+ Gündüz Kremi Kullanımından Sonra Cilt Yanması Ve Sivilcelenme

Loreal Paris Yaş Uzmanı 35+ gündüz kremini yaklaşık 1 ay önce İstanbul Haznedar’daki Gratis mağazasından satın aldım. Karma cilde sahibim ve ürünü her gün, günde 1 kez temiz cildime uyguladım.

Ürünü düzenli kullanmaya başladıktan bir süre sonra cildimde sanki kese yapılmış gibi kir birikmiş görüntüsü oluşmaya başladı, beraberinde yanma hissi ve sivilcelenme meydana geldi. Daha önce cildimde bu şekilde bir sorun yokken, ürünle birlikte bu olumsuz etkiler ortaya çıktı ve bu durum beni oldukça rahatsız etti.

Ürünün cildimde neden böyle bir reaksiyona sebep olduğu konusunda tarafıma açıklama yapılmasını, bu olumsuz etkilerin nedeni hakkında bilgilendirilmemi ve mümkünse ürün bedelinin iadesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.