Lord's Palace Hotel Yaşadığım İlgisizlik Ve Kişiye Göre Muamele

26-28 Ocak 2026 tarihleri arasında ilk kez konakladığım Kıbrıs Lord’s Palace Otel’in casinosunda, slot makineleri bölümünde yaşadığım ilgisizlik ve kişiye göre muamele beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 1,5 saat boyunca aynı makinede oturmama rağmen bir dal sigara bile ikram edilmedi, üstelik çalışanların tavırları zaman zaman aşağılayıcı düzeydeydi.

Hem garsonlardan hem de onların bağlı olduğu sorumlulardan bu tavırları görmek, en az 4-5 farklı kişiyle konuşmama rağmen hiçbir değişiklik olmaması kabul edilemez. Oyuncular arasında açıkça ayrım yapıldığını, daha yüksek miktarda oynayan kişilere çok daha fazla ilgi gösterildiğini, daha az oynayanlara ise adeta yokmuş gibi davranıldığını net bir şekilde hissettim. Sırf yüksek miktarda oynamıyorum diye bu şekilde muamele görmek son derece üzücü ve otelin prestijine ciddi anlamda zarar veriyor.

İlk defa gelmiş olmama rağmen yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle muhtemelen bir daha tercih etmeyeceğim. Yönetimin bu durumu ciddiyetle ele almasını, yaşadığım saygısızlık ve ayrımcılık nedeniyle tarafıma bir özür borçlu olduklarını düşünüyorum. Ayrıca casino personelinin tutumu ve hizmet standartlarıyla ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve benzer durumların başka misafirlerin başına gelmemesi için önlem alınmasını bekliyorum.