to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ürünler Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle Tam İade Talebi
Lolilatte isimli internet sitesinden 9 Nisan tarihinde elbise siparişi verdim, siparişim 5 Mayıs’ta elime ulaştı. Gelen ürünlerden bir tanesi tamamen farklı bir üründü, diğer elbise ise görsellerdekiyle ilgisi olmayacak şekilde çok kısa ve oldukça dardı.
Sipariş numaram 176947297’dir. Yaşadığım sorun üzerine satıcıyla iletişime geçmek istedim ancak mesajlarıma yanıt verilmedi, ardından da engellendim. Ne ürün değişimi ne de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yanlış ve hatalı gönderilen bu ürünler için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhabalar Gönül Hanım, sizlere 09.04.2026 tarihinde oluşturulan 176947297 numaralı siparişiniz ile ilgili destek hattımız üzerinden ulaşım sağladık. Talep/şikayetinizin çözümü odaklı sizlerden haber bekliyor olacağız. Sosyal medya hesabımız ile ilgili Instagram taraflı teknik bir hata sebebiyle hesabımızda askıya alınma aksaklığı oluşmuştur. Sorun 1-3 iş günü içerisinde ortadan kaldırılacaktır. Asla engelleme gibi bir durum söz konusu değildir. Bu süreç sebebi ile yaşanılan iletişim eksikliği adına gerekli önlemler alınmıştır. Destek talebinize göre sizlere iade veya değişim seçeneği ile yardımcı olunabileceğini belirtmek isteriz. Bu konuda endişeniz olmasın. Shopier üzerinden iade talebi oluşturarak iadenizi oluşturabilirsiniz. İlgili süreçte destek hattımız üzerinden detaylı bilgi ve yardım alabilirsiniz. Lolilatte ekibi🤍
İlginizden dolayı çok teşekkür ederim
