to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve Hesabım Engellendi, İade Talebi
21 gün önce lolilatteden bir elbise aldım ve hala bir haber gelmedi. Hesabına baktığımda beni engellemişti. Siparişimi iptal da edemiyorum, paramı istiyorum. Elbisemi istiyorum. Güvenerek aldım. Bu muydu yurt dışından ithal gelen ürünler? Yazıklar olsun. Ya ürünü ya da paramı gönderin. Yoksa şikayetimden vazgeçmeyeceğim, daha da önemli mecralara ulaşacağım.
Merhabalar Beren Hanım, sizlere 17.04.2026 tarihinde oluşturulan 749659401 numaralı siparişiniz ile ilgili destek hattımız üzerinden ulaşım sağladık. Talep/şikayetinizin çözümü odaklı sizlerden haber bekliyor olacağız. Sosyal medya hesabımız ile ilgili Instagram taraflı teknik bir hata sebebiyle hesabımızda askıya alınma aksaklığı oluşmuştur. Sizleri engellemek gibi bir durum asla söz konusu değildir. Instagram ile ilgili sorun 1-3 iş günü içerisinde ortadan kaldırılacaktır. Bu süreç sebebi ile yaşanılan iletişim eksikliği adına gerekli önlemler alınmıştır. Siparişiniz teslim süresince sizlere kargolanmıştır. SMS üzerinden sizlere iletilen kargo takip kodu ile siparişinizi takip edebilirsiniz. Kargonuz 1-3 iş günü içerisinde elinizde olacaktır. Bu süreç boyunca yanınızda olup, sizleri memnun kılmak için yakından ilgileneceğimizden emin olabilirsiniz. İlgili süreçte iade almak isterseniz destek hattımız üzerinden detaylı bilgi ve yardım alabilirsiniz. Shopier üzerinden talep oluşturmanız halinde iadeniz sağlanacaktır. Lolilatte ekibi🤍
Ürünüm geldi teşekkürler
Shopier'den şikayet edin mail atın hesabı kapatılmış şikayet etmişler