to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Elbise Gelmedi, Geri Ödeme Talebi
06.05.2026 tarihinde Lolilatte Store’un shop üzerinden iki adet askılı, parlak, vücudu saran vintage bordo elbise siparişi verdim. Biri s diğeri m beden olacak şekilde toplamda iki ürün için kartla ödeme yaptım ve kargo ücretsizdi, toplam 5.578,00 TL ödedim. Ürünlerden yalnızca biri elime ulaştı, diğer ürün ise gelmedi.
Eksik ürünle ilgili olarak satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Kargoyla ilgili görselleri ve bazı ekran görüntülerini yolladım. Ürünün Türkiye’ye 1 ila 3 gün içerisinde geleceği ve sonrasında da en geç 1 hafta içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, şu an itibarıyla sipariş tarihinden bu yana yaklaşık 35 gün oldu ve s beden elbisem hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte Instagram hesapları kapalı olduğu için kendilerine TikTok üzerinden de ulaşmaya çalıştım fakat yine bir sonuç alamadım. Mesajlarıma artık hiç dönüş yapılmıyor, okunmadan bırakılıyor. Ne ürün gönderildi ne de açıklama yapıldı.
Ödenen tutarın karşılığında ürünümü alamadığım için, gelmeyen s beden elbisenin bedelinin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
