to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 6.989 TL’lik Ödeme İadesi Talebi
Lolilatte’den 2 Nisan 2026 tarihinde siyah kabarık elbise siparişi verdim, sipariş numaram 177037296. Ödemeyi kredi kartı ile 6.989 TL olarak yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı.
Durumu sormak için Instagram üzerinden kendilerine yazdığımda ilk mesajımda ürünü göndereceklerini söylediler ancak ürün yine gelmedi. Daha sonra tekrar yazdım, bu kez hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Siteden iade talebi oluşturmaya da çalıştım fakat iade talebi de oluşturamadım.
Hem ürünümün gönderilmemesi hem de iletişime geçtikten sonra sessiz kalınması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim 6.989 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini veya ürünümün acilen gönderilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
