Sipariş Numarası Ve Kargo Bilgisi Yok

11 Şubat’ta Lola Toptan internet sitesinden t-shirt siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişime dair ne bir sipariş numarası ne de bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi.
Firma ile iletişime geçtiğimde ürünler kargoya verildiğinde SMS geleceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ ne bir SMS alabildim ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgiye ulaştım. Ödeme alınmasına rağmen ürünlerimin akıbeti hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum.
Lola Toptan’ın, ödemenin alındığı bu siparişi bir an önce kargoya vererek tarafıma ulaştırmasını ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


